В России ввели новые правила записи к врачу в поликлинике
С 1 июля 2026 года в государственных поликлиниках действуют новые правила работы, которые переводят большинство плановых обращений к врачам в цифровой формат.
Переход к автоматизированной системе управления направлен на снижение нагрузки на регистратуры и оптимизацию потоков обращений с помощью онлайн-сервисов и алгоритмов, сообщает Газета.RU со ссылкой на «Царьград».
Если у пациента нет свободных временных слотов к нужному врачу, он может оставить заявку в электронном листе ожидания. Система в автоматическом режиме отслеживает отмены и открывающиеся временные окна, бронирует подходящее время и уведомляет пользователя через личный кабинет на портале «Госуслуги». Это позволяет избежать ручного поиска и телефонных очередей.
Запись к врачам узкого профиля (таким как кардиологи, неврологи и эндокринологи) через интернет и терминалы ограничена. Теперь необходимо сначала обратиться к терапевту или врачу общей практики, который после осмотра решает, нужно ли направление к специалисту. Терапевт становится ключевым звеном в этой цепочке.
Регистратуры теперь не занимаются массовой плановой записью. Их основная задача — помощь в экстренных ситуациях, а также консультирование пожилых людей и тех, кто не использует цифровые технологии. Постепенно вся плановая запись будет осуществляться онлайн через портал «Госуслуги», региональные медицинские информационные системы и электронные терминалы в поликлиниках. Регистратор теперь выполняет функции навигатора.
Некоторые справки и выписки можно получить через личный кабинет на «Госуслугах» без необходимости посещения медицинского учреждения. К ним относятся выписки из амбулаторной карты, информация о прививках, заключения для занятий спортом и справки об отсутствии контактов с инфекционными больными.
Кроме того, в ряде поликлиник введено временное зонирование приемов. Утренние часы (с 8:00) предназначены для пациентов с острыми симптомами: высокой температурой, сильной болью или внезапным ухудшением состояния. Дневное и вечернее время отведено для плановых визитов по записи, диспансеризации и наблюдения за хроническими больными. Это разделение помогает улучшить качество обслуживания каждой категории пациентов.
Комментарии читателей
попробовать врачам государственных больниц, работающих по ОМС платить нормальную зарплату? А то ведь львиная доля средств ОМС просто разворовывается чиновниками. Вы только представьте себе, из заработанного работником в ОМС уходит 22%, а после всех отчислений работник получает "зарплату", в лучшем случае 5% - 10% от заработанного, или 2 - 5 раз МЕНЬШЕ, ЧЕМ ПЕРЕЧИСЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО В ФОНД ОМС!!!!! И с нас же ещё дерут семь шкур!!!
на кой хрен нам содержать армию чиновников, а заодно и медработников, "оказывающих в основном платные медицинские услуги". Если мы за всё будем платить, а сейчас практически на 100% так оно и есть, то ПОЧЕМУ С НАС ДЕРУТ 22% В ФОНД ОМС, ЕСЛИ ПОЛУЧИТЬ МЕДПОМОЩЬ ПО НЕМУ ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО???
богатые не могут жить без бедных. Вся мировая история показала, что бедные могут прожить без богатых, а наоборот, богатые без бедных - НЕТ! Они просто перестреляют друг друга!
бывают и кирпичи падают случайным образом ,и будешь ходить такой подтянутый и слюньки пускать.
сказочники , в самой поликлинике будешь подписывать кучу бумажек снимающих ответственность лечащей организации.