Комментарии по теме: Новая ассоциация защитит права авиапассажиров

04 марта 13 года на сайте авиакомпании ЮТэйр я приобрела билет Москва -Николаев - Москва, вылет 1 мая, обратный билет на 13 мая 213г.
13 мая вылет рейса в 13 ч 30 м не состоялся. Аэропорт г. Николаева закрыли 8 мая.
Уведомлений от ЮТэйр я не получала - ни по телефону, ни по электронной почте, ни СМС. Есть детализация вызовов от Мегафон
По безответственности сотрудников ЮТэйр, я, гражданка России, оказалась одна в пустом аэропорту города Николаева, в чужой стране, без денег и возможности вернуться в Россию. 14 мая - должна выйти на работу.
Я вынуждена была нанять частный автомобиль для проезда в Киев. Из Симферополя и Одессы все билеты были проданы.
С большим трудом мне удалось купить билет Киев – Москва PS 567 на 13 мая 2013 года, время вылета 21 30.
Добралась в Москву только ночью. и вынуждена была нести непредвиденные финансовые потери на дорогу в Киев и покупку нового билета.
Я отправила две претензии в авиакомпанию ЮТэйр с просьбой возместить мне стоимость:
- проезда из аэропорта Николаева в Киев - 4 386 руб;
- авиабилета Киев – Москва PS 567 на 13 мая 13 г. - 9 698 руб;
-авиабилета ЮТэйр N 298 6146805685 – 12 271 руб.
Авиакомпания прислала ответ, где указано, что рейс отменен по независимым от них причинам, они пытались? со мной связаться и помочь ничем не могут.