Постоянно "временные"
Постоянный набор временных сотрудников может помочь фирме удержаться или окончательно разрушить ее
Елена Крюкова
«Пульсирующими» называются фирмы, которые то набирают, то сокращают персонал - в зависимости от того, есть ли для него работа.
С новичками во многих случаях заключаются контракты на несколько месяцев. Им никто не обещает, что по истечении срока трудового договора они будут нужны компании.
Временный наем становится постоянной кадровой стратегией таких фирм. В мире принято называть такие организации «пульсирующими».
Однако, необходимо четко разграничивать найм временного персонала, связанного с сезонностью или проведением разовых акций, когда приглашаемые сотрудники уведомленны о своем статусе и политику "затыкания дыр", к которой прибегают некоторые руководители с целью решить временные трудности компании.
Большинство квалифицированных сотрудников стараются держаться подальше от таких работодателей. «В принципе сначала принимать, а потом выставлять людей - занятие позорное, - говорит Елена Сыроегина, директор направления кадрового агентства «ЛКТ Решение». - Не многие из подобных компаний признаются, что они это делают. Потому что с такой репутацией трудно набрать хороший персонал».
Тем не менее на некоторых секторах рынка сама специфика работы компаний заставляет их становиться пульсирующими.
В первую очередь речь идет о тех, кто нанимает большое количество временных сотрудников низкой квалификации. Спрос на них всегда был сезонным. На таком персонале, например, держится чуть ли не весь туристический бизнес.
«Мы знаем несколько пиков выездной активности: лето, Рождество и Новый год, мартовские школьные каникулы и майские праздники, - говорит топ-менеджер крупного туристического агентства. - За три недели до этих дат мы увеличиваем штат вдвое, в основном за счет пенсионеров и студентов.
К приходу лета набирают временный персонал торговые фирмы, ориентированные на продажу прохладительных напитков и мороженого.
Молдавские и украинские «гастарбайтеры» успешно освоили московские стройки, сезонность заработков удобна для них: полгода они работают, полгода проводят на родине.
«Туристическая или строительная фирма вынуждена быть пульсирующей не потому, что она плохо организована, а потому, что жизнь заставляет, - говорит Рустам Барноходжаев, директор московского офиса Preng&Associates. - Можно экономить на рабочих местах и зарплате. Но костяк такой фирмы всегда остается. Нельзя менять финансового директора два раза в год - ему нужно полгода, только чтобы войти в курс дела. Пульсирует, как правило, звено низкого уровня».
Тем не менее ряд компаний постоянно тасуют и свой квалифицированный персонал.
Аудиторские компании, например, привлекают дополнительных специалистов к периоду сдачи годовых балансов своих клиентов - первому кварталу каждого года.
«Почти все аудиторские фирмы предпочитали пополнять свой штат временными сотрудниками, - рассказывает руководитель крупной кадровой компании. - Так они поступали до недавнего времени. А потом ведущие компании вдруг обнаружили, что лучшие аудиторы в число временных не попадают. На сезонную работу приходит тот, кому не удалось найти ничего постоянного. Отправляя на проверку в фирму заказчика такого временного аудитора, руководитель аудиторской фирмы рискует репутацией в глазах клиента».
«У нас была такая практика - набирать аудиторов к сезону, - признает Филипп Ильин-Адаев, пресс-секретарь компании «Юникон». - Теперь стараемся сохранять хороших специалистов в штате, даже если не можем обеспечить их постоянной работой. Мы не хотим ставить под сомнение конфиденциальность информации наших клиентов. Им не нравится видеть каждый раз новых проверяющих».
В пульсирующем режиме работает значительная часть компаний, которые занимаются рекламой, маркетинговыми исследованиями, консалтингом. Как только у фирмы появляется крупный клиент, кадровики начинают панически набирать временный персонал. В таких случаях они редко обращаются в кадровые агентства. Гонорар за поиск нового сотрудника сделает бессмысленным увольнение старого. Обычно поиск ведется через объявления в газетах.
В США и европейских странах существуют даже агентства, специализирующиеся на подборе временного персонала. Данные о временных сотрудниках содержатся в объемных базах данных. Там есть информация о секретарях, курьерах, менеджерах, техническом персонале и программистах.
В Москве такие базы данных есть пока только у агентств, приглашающих молодых девушек на промоушн-акции рекламных и PR-агентств. Такие агентства особенно часто набирают временный персонал. Для проведения одной акции могут понадобиться единовременно два десятка, а то и полсотни человек. На следующий день после окончания проекта им уже нечего делать в фирме.
Многие руководители находят в сезонном наборе массу преимуществ помимо экономии средств. «Я вижу, что некоторым специалистам свойственно зазнаваться. Но когда они осознают, что пришли в фирму на небольшой период, то работают усерднее, чтобы доказать, что они лучше тех, кто в штате».
Другие руководители относятся к пульсирующим штатам с большим скепсисом. «С моей точки зрения, пульсирующий режим может быть выгодным только для маленькой компании, сильно зависящей от колебаний рынка," - говорит Марина Олешек из «Вымпелкома».
Рекрутерам известна особая группа профессионалов, которые не любят долго задерживаться на одном месте. Они постоянно ищут новых профессиональных впечатлений. Такие люди не самый удобный контингент для обычных работодателей, но настоящая находка для пульсирующих организаций.
Комментарии читателей