Критерии оценки качества работы кадрового агентства
Рано или поздно проблема трудоустройства становится перед любым из нас. И каждый решает ее по-своему. Работу можно искать с помощью родственников и знакомых, по объявлениям на столбах и в различных печатных изданиях, через Интернет, обратившись в кадровое агентство.
К последнему варианту многие прибегают лишь в последнюю очередь. Одна из причин этого явления - очень трудно определиться, какие из кадровых агентств действительно представляют качественные услуги.
Итак, главный вопрос, который встает перед соискателем: в какое агентство обратиться?
Вот несколько критериев, опираясь на которые вы избежите ошибок, при выборе кадрового агентства.
Реквизиты агентства - название, адрес, наличие лицензии на представление услуг в области занятости.
Наличие опыта работы на рынке трудоустройства.
Естественно, что не каждый соискатель желает стать "первым блином", который вполне может выйти "комом".
Оперативность выполнения заказа.
Это означает, что агентство располагает значительной базой потенциальных работников и работодателей и может достаточно быстро найти нужного специалиста для фирмы-заказчика. Вообще, срок исполнения заказа зависит от ег сложности. Если секретаря вполне можно подобрать за неделю, то на поиск менеджера среднего и высшего высшего уровня уйдет значительно больше времени. Соответственно и соискатель может делать выводы, действительно с ним работают или просто морочат голову.
В договоре между агентством и работодателем предусматривается гарантийный срок. То есть время, в течение которого кадровик наблюдает за вашими успехами (или неудачами) на новом поприще. В случае, когда работник не устраивает работодателя, агентство обязано вернуть заказчику деньги.
Качество предоставляемого сервиса.
Такие мелочи, как "обещали позвонить, а не позвонили" или "назначили встречу, но опоздали", могут основательно подмочить репутацию агентства. И если рекрутер ведет себя так по отношению к заказчику, то чего от него ждать соискателю? Такой нечеткий посредник забудет сообщить, что появилась долгожданная вакансия, перепутает место и время вашего интервью.
Предоставление услуг по кадровому консалтингу.
Выполнение этого требования означает, что фирма-заказчик может всегда надеяться на предоставление агентством, дополнительных услуг, на его помощь и поддержку при решении разнообразных возникающих кадровых проблем, не решаемых методом простого увольнения/найма.
Использование компьютерной обработки данных.
В современном мире только компьютеризация обеспечивает необходимую скорость и полноту поиска нужной информации.
Предоставление услуг по профессиональному тестированию и оказание содействия по повышению квалификации.
Такого рода услуги позволяют сегодняшнему безработному ожидать скорого получения работы, даже если пока у него нет достаточной квалификации - ведь ему помогут приобрести необходимые знания. Проведение психологического тестирования при осуществлении индивидуального подбора специалистов позволяет фирмам-заказчикам быть уверенными, что подобранный специалист не только имеет высокий профессиональный уровень, но и психологически склонен к выполнению работ требуемого характера, без конфликтов впишется в уже существующий коллектив и т.п.
Комментарии читателей