Гостиница «Казахстан»: сервис, который радует

И вот на днях решили во второй раз посетить Алматы. Погулять по городу, зайти в магазины, совершить пару экскурсий.
В первый раз для временного проживания в Алматы мы снимали квартиру посуточно, но нам не повезло с хозяином жилья, который заставил ждать себя около двух часов, не выходя при этом на связь. Меньше всего хотелось бы повторить неудачный опыт, поэтому было решено поселиться в гостинице «Казахстан», прислушавшись к рекомендациям близких друзей. Забронировали двухместный номер «стандарт» на две ночи, и в пятницу вечером приехали в Алматы.
От железнодорожного вокзала до гостиницы мы довольно быстро добрались на общественном транспорте. Правда, выйдя на нужной остановке, вначале немного заблудились, но зато благодаря этому узнали, что недалеко от гостиницы находится станция метро. Это оказалось очень кстати, поскольку именно на метро мы планировали один из маршрутов по Алматы.
На фото гостиница «Казахстан» выглядит менее впечатляюще, чем в реальности. Мы ещё до конца не привыкли к богатому колориту городов Казахстана, и в очередной раз были поражены. Современное высотное здание с сияющей короной наверху, с благородной архитектурой и великолепно оформленной входной зоной гостеприимно распахнуло для нас свои двери!
На ресепшен нас ожидала улыбчивая девушка, которая незамедлительно оформила документы и сопроводила нас на лифте до номера. Первое впечатление: очень чисто и исключительно уютно. Даже показалось, что порядок наводили специально к моменту нашего приезда.
В номере современная мебель и со вкусом подобранные элементы интерьера. Есть кондиционер, телевизор и холодильник. Отдельных слов заслуживает вид, открывшийся нам вид из окна номера. В момент заселения на улице уже темнело, и нашему вниманию предстала потрясающая панорама гор и города, сияющего вечерними огнями.
В ванной тоже сразу бросается в глаза безупречная чистота. Сантехника вымыта до блеска, что для меня является немаловажным критерием при оценке уровня сервиса. Есть фен и все необходимые гигиенические мелочи. В общем, уснули мы довольными, предвкушая яркие события грядущего дня.
В стоимость номеров в гостинице «Казахстан» включены завтраки. Для постояльцев это не только является приятным бонусом, но и очень удобно: не нужно с утра беспокоиться о перекусе. Завтраки оказались вкусными и впечатлили нас широчайшим выбором блюд.
В отеле «Казахстан» есть ресторан, но обедали и ужинали мы в других местах, заходя в попутные кафе во время прогулок по городу. В дни своего первого визита в Алматы мы не успели побывать в метро, хотя слышали, что оно заслуживает отдельной экскурсии. И действительно, мы были так восхищены красотой и богатством оформления ближайшей к отелю станции, что потратили еще около двух часов на то, чтобы полюбоваться и другими.
Времени на знакомство с городом было немного, поэтому из гостиницы мы выходили сразу же после завтрака и возвращались в номер почти поздним вечером. Но, проведя в отеле первую ночь, почему-то сразу же стали чувствовать себя в нем как дома. Наверное, дело здесь даже не столько в уютном номере, сколько в приветливом отношении со стороны персонала гостиницы. Чувство, что нам здесь рады, не покидало нас в этих стенах ни на одну минуту. За что мы выражаем этим людям искреннюю благодарность!
Источник здесь.
Комментарии читателей Оставить комментарий