Почта XXI века
Заместитель генерального директора ФГУП "Почта России" Геннадий Котов встретился с заместителем главы Администрации (Губернатора) Ростовской области - министром автомобильных дорог, транспорта и связи Дживаном Вартаняном и мэром Таганрога Николаем Федяниным. на коллегии министерства обсуждался вопрос дальнейшего развития почтовой связи. А в Таганроге решено строить новый почтамт в исторической части города.
- Геннадий Иванович, каким вам видится будущее почтамтов?
- Дальнейшее развитие предприятия предполагает укрупнение почтамтов путем их объединения. Укрупнение почтамтов даст возможность высвободить средства, позволяющие переводить отделения почтовой связи на более продолжительный и удобный населению режим работы, предоставлять нашим пользователям больший объем высокотехнологичных услуг. При этом производственные подразделения будут укрепляться высвободившимися кадровыми ресурсами, а с сокращением управленческого персонала ликвидируются его неэффективные звенья. Мы планируем, что сокращение административного аппарата приведет к получению общего экономического эффекта в размере более 15 млн. руб. ежемесячно.
- Каким Вам видится идеальный почтамт?
- В ближайшей перспективе почтамты должны будут сосредоточить свои усилия на повышении качества услуг и обеспечении наших клиентов самым широким спектром сервисов. за почтамтами сохранятся функции организации производственных процессов в отделениях почтовой связи по предоставлению услуг и контроль за их качеством. В некоторых регионах, учитывая обширные территории муниципальных образований, особенно в северных и восточных субъектах Российской Федерации, за почтамтами должна сохраниться функция управления кадрами - прием на работу, предоставление отпусков и увольнение работников.
- Какова сейчас ситуация с обеспечением почтамтов современной компьютерной и оргтехникой?
- В 2005 году в Ростовском филиале были предприняты серьезные шаги по развитию почтовой инфраструктуры, техническому перевооружению объектов почтовой связи, оснащению современной почтово-кассовой техникой. Для сравнения - в 2004 году на приобретение новой техники было истрачено около 14 млн руб., а в 2005 году осуществлено значительное инвестирование в размере более 145 млн. руб. в оснащение объектов почтовой связи контрольно-кассовой техникой.
В 2006 году уже поставлено 78 комплектов контрольно-кассовой техники и 46 новых автомобилей.
Идет активная подготовка к внедрению информационной системы (ИС) "Почтамт", а некоторые ее модули уже успешно эксплуатируются.
- Вы говорили о работе по укрупнению почтамтов и оптимизации их деятельности. Можно ли сейчас подвести какие-то промежуточные итоги?
- Работа по укрупнению почтамтов сегодня, прежде всего, направлена на реорганизацию почтамтов 4-й категории (имеющих менее 20 ОПС в структуре), количество которых составляет 511, и достижение оптимального показателя в 35-50 ОПС на один почтамт по каждому филиалу.
На сегодня можно констатировать, что количество почтамтов за 5 месяцев 2006 года сократилось на 88 единиц и по состоянию на 9 июня 2006 г. составляет 1 266.
Вместе с тем хочется заметить, что политика предприятия направлена и на увеличение количества отделений почтовой связи. В 2006 году будет продолжено расширение сети почтовых отделений, в том числе мобильных и передвижных, возобновление работы ранее закрытых и временно не функционирующих отделений, а также дальнейшая реорганизация клиентских залов почтамтов и создание на базе пунктов почтовой связи полноценных ОПС.
Так, в Управлении федеральной почтовой службы Ростовской области в ходе реорганизации почтовой связи и территориальном объединении в ближайшее время будет создано 17 крупных почтамтов. Вместе с тем, есть намерение в увеличении почтовой сети в Ростове-на-Дону на 15 отделений связи и на 12 - в области.
Комментарии читателей