Англичане взбунтовались против автосервисов

Проблемы с автосервисом автомобилисты испытывают по всему миру, однако, терпению англичан, похоже, пришел конец. Национальный потребительский совет (NCC) направил автопроизводителям и дилерам «Суперпретензию», в которой изложены все жалобы потребителей за последнее время. Стоит отметить, что «суперпретензия» может иметь довольно ощутимые последствия, т.к. там идет речь о государственном расследовании и лицензировании нерадивых компаний.

       «Главные потребители» не слишком церемонились, обрисовывая сложившуюся ситуацию. При обслуживании автомобилей потребитель получает «низкопробный, но с большими претензиями, сервис и грабительские расходы».

       Руководство дилерских организаций обвиняется в «бездействии» и «отсутствии заинтересованности» проблемами автовладельцев.

По подсчетам NCC, эти проблемы стоили британцам перерасходов на 4.000.000.000 фунтов в прошлом году. NCC является одной из трех организаций, имеющих законное право выставлять такого рода претензии от имени автовладельцев, и не исключено, что «Суперпретензия» повлечет за собой весьма реальные последствия в области стандартизации и лицензирования.