Зри в корень

- Приезжайте посмотрите, что делается в областной офтальмологической больнице! - голос на другом конце провода дрожал. - Я пожилой человек. Полдня сегодня провел в очереди к врачу.

- Приезжайте посмотрите, что делается в областной офтальмологической больнице! - голос на другом конце провода дрожал. - Я пожилой человек. Полдня сегодня провел в очереди к врачу. Работают всего два кабинета. Возле каждого приема дожидаются человек по пятьдесят. А в коридоре стульев не хватает, многим даже присесть некуда... Неужели нельзя организовать работу докторов так, чтобы людям не приходилось терять столько времени в очередях?

Что и говорить, вездесущие читатели никогда не забывают сообщать нам о своих проблемах. К слову, некоторые из моих коллег вспомнили, что им тоже нередко приходилось от родственников и знакомых слышать жалобы на столпотворение в глазной клинике. Чтобы разобраться в ситуации, я отправилась в лечебницу. Около кабинета № 18 выстроилась длинная очередь, состоящая преимущественно из пожилых людей. На мое предложение поговорить на заданную тему народ откликнулся с такой готовностью, что мне сразу стало понятно: проблема для постоянных пациентов поликлиники наболевшая.

- Сидим здесь с 11.30. Прием должен был начаться в 14.30, сейчас уже 14.45, а еще никого не пригласили, - люди заговорили разом, перебивая и перекрикивая друг друга.

- С утра огромные очереди в регистратуру, потом к врачу. Прием идет медленно, много народу проходит вне очереди, -возмущался один из больных. - У меня в 17.00 уже поезд на Вохтогу, а я по списку сороковой. Вот сижу и переживаю: успею попасть к доктору или нет?

- А у меня поезд в начале шестого, - включилась в разговор жительница Череповца, - тоже сижу как на иголках.

Большая часть пациентов поликлиники - жители районов. Случаи, когда люди, просидев целый день в очереди к врачу, в итоге опаздывают на поезда и автобусы и не могут уехать домой, не редкость.

- Бывает, и на вокзале ночевать приходится. Промучаешься всю ночь на лавке. А куда деваться? Гостиницы-то не по карману...

Прокомментировать ситуацию я попросила заведующую поликлиникой вологодской офтальмологической больницы Ирину Фрадкину.

- Все так и есть, - подтвердила Ирина Александровна. - Ноябрь и декабрь у нас самые напряженные месяцы. Завершается дачный сезон, сезон сбора грибов и ягод, и все разом вспоминают о том, что пора заняться здоровьем. Поликлиника работает с 8 до 18 часов. В первую смену принимают три взрослых и один детский врачи. После обеда еще один доктор ведет дополнительный прием взрослых. И все равно мы едва справляемся с потоком больных. Уже перестали брать пациентов из Вологды без направлений участковых окулистов, но и это не спасает положения. По нормам за смену каждый врач должен принимать по 25 человек, а принимают по 40. Отсюда и очереди. Но, думаю, было б гораздо хуже, если бы мы стали отказывать в приеме «лишним» пациентам. Сейчас пересматривается штатное расписание поликлиники. И я рассчитываю, что нам удастся включить в него еще одну врачебную ставку. А до тех пор нашим больным придется набраться терпения.

Марина ГАГИНА