Абоненты сети «МегаФон-Москва» любят поговорить

Абоненты сети «МегаФон-Москва» любят поговорить

Абоненты сети «МегаФон-Москва» ежемесячно совершают около 500 млн. звонков и отправляют до 150 млн. SMS, сообщает пресс-служба компании. В настоящее время в московская сеть обслуживаются более 2,5 млн. абонентов.

В абонентскую службу сети «МегаФон-Москва» ежедневно обращаются более 12.000 посетителей, контактный центр компании принимает более 40.000 звонков в день. При этом 90% операций обслуживания проходит через «Сервис-Гид», универсальную систему самообслуживания абонентов.