Буква «ё» лишила человека гражданства
Недавно президент России Дмитрий Медведев озаботился уровнем компьютерной грамотности наших чиновников. Дело это, безусловно, нужное и полезное, однако вопрос в том, не запоздали ли российские власти с этой кампанией. Поскольку человеческие судьбы в нашей стране, как выяснилось, могут зависеть всего лишь от одной-единственной буквы.
Проблемы Татьяны Тетёркиной с чиновниками начались восемь лет назад, когда жительница Перми пришла получать паспорт. В документе, однако, женщину записали Тетеркиной, сославшись на то, что на их компьютерной клавиатуре нет буквы «ё». У всех вот есть - а у них нет. Делать было нечего (не искать же им другую клавиатуру), и Татьяна согласилась. Но когда в апреле этого года Татьяна родила ребенка, она все-таки решила записать сына правильно - как Тетёркина. Однако ей отказали и посоветовали обратиться в паспортную службу, чтобы ей поменяли паспорт, после чего в загсе без всяких проблем выдадут свидетельство о рождении сына с такой же фамилией, какая значится у нее в удостоверяющем личность документе. Но не тут-то было.
Поход в ФМС закончился для нее изъятием российского паспорта. В итоге женщина осталась без каких-либо документов и гражданства. Кроме того, ей не выдали полис о медицинском страховании, без чего невозможно оказать медицинскую помощь ребенку. Вот так из-за одной маленькой буквы оказались искалечены сразу две человеческие жизни. Ведь если бы восемь лет назад чиновники всего лишь сделали бы то, что им положено по инструкции, - правильно оформили документы, всего этого кошмара можно было бы избежать. Однако так уж устроен бюрократический мир - ошибки свои там признавать не любят и не умеют. Зато очень хорошо умеют устроить так, что виноватым в итоге окажется сам пострадавший.
Максим Николаев
Комментарии читателей Оставить комментарий