Любите соискателей и вам зачтется
В данной статье мы рассмотрим привлекательность компании по подбору персонала для соискателя. Как бы не важны были для КА заказчики персонала (работодатели), какими бы их отзывы не были, именно соискатели формируют общественное мнение, в том числе и отношение к рекрутинговому бизнесу, самим рекрутёрам. И как окружающая среда относится к какому-либо бизнесу, так он и развивается, зарабатывает.
Вроде бы это – понятная истина, но многие кадровые агентства очень часто общаются с соискателем резко и неуважительно. Готовя эту статью, я сам стал на некоторое время соискателем. Так вот, я обращался в кадровые агентства по их объявлениям и пытался трудоустроиться. В число этих агентств попали и всеми известные лидеры московского рынка кадровых услуг, неоднократно упоминавшихся в различных изданиях, рейтингах, и не очень большие компании.
В результате такого эксперимента мне удалось выделить три типичные ситуации, которые случились в среднем в 65% кадровых агентств.
Поиск работы обычно начинается с телефонного звонка. И в очень многих компаниях процесс приёма звонка от соискателя не отработан. Первой типичной ситуацией стало «мгновенное» приглашение на собеседование, сразу от звонка. Если на вопрос об опыте работы в необходимой работодателю сфере я отвечал положительно, то меня сразу приглашали, в среднем, в 4 из 7 агентств.
Если Вы активно ищете работу, то наткнётесь на 10-12 объявлений от кадровых агентств, предлагающих вакансии, удовлетворяющие Ваши первоначальные запросы. Обзвонив, в течение одного-двух дней, даже этот объём, велика вероятность, что Вы будете приглашены на 7-8 собеседований в оставшиеся 4 дня. Тут и проявляются последствия таких скороспелых приглашений. На выходных, подводя итоги, Вы понимаете, что реально именно Вас, устраивают только 1-2 вакансии, а остальное время Вы потратили понапрасну. Причём не факт, что эти 1-2 вакансии будут предложены Вам на данных 7-8 собеседованиях. В процессе такого исследования я наблюдал одну интересную зависимость, что в тех кадровых агентствах, где меня сразу звали на собеседование, практически никогда не оговаривались день и время встречи с менеджером.
Можно было подъезжать «в любой удобный Вам день и время на этой неделе». Благодаря этой заботе о моём удобстве, я просидел в таких компаниях от 15 до 60 минут в ожидании, когда «менеджер освободится и побеседует со мной». Это – вторая типичная ситуация. Как я уже отметил, наибольшее проявление (около 90%) она имела именно после скороспелого приглашения на собеседование, но также встречалась и в агенствах, которые сначала рассматривали моё резюме (20%). Так что, если Вы соскучились по живым очередям, то позвоните в 5-6 агентств по подбору персонала (в одном из этого объёма Вы обязательно найдёте то, что ищете). В эти «мгновения», когда я сидел на стульчике, заполнив формальную анкету, и думал, сколько же времени теряю (меня ждала своя работа), менеджер торопливо, очевидно экономя время кандидата, проводил собеседование с другим несчастным по той же самой вакансии. Одновременно я поражался профессионализму менеджера – за 15 – 20 минут (!) он определял, подходит кандидат на требуемую должность или нет.
В таких компаниях также проявлялся наиболее часто и другой (третий) негативный момент. Если Вы лично (как человек) понравились менеджеру, то он Вам обещает сказать результат через 3-4 дня, если нет, то через неделю. Не знаю, в скольких агентствах я прошёл собеседование (кроме 4, в которых меня попросили подъехать к работодателю), и моё резюме было представлено заказчику агентства, но только из одного агентства мне позвонили, действительно в течение недели, и дали мотивированный отказ. От остальных (здесь я имею в виду весь объём кадровых агентств, в которые я ездил, высылал по просьбе резюме или звонил) я жду до сих пор приглашения или отказа.
Я понимаю, что, если в течение дня через тебя проходит 10-15 человек, а то и все 20, то отзвонить каждому потом практически невозможно. Зачем тогда обещать?
На мой взгляд, особенно после обещаний менеджера на собеседовании – отослать резюме, представить мою кандидатуру на рассмотрение и т.п., затем сообщить мне результат, он должен меня известить, а не пропадать в безвестности и держать меня «в подвешенном состоянии», в надежде, что я сам догадаюсь об отказе. По крайней мере, у меня от таких невыполненых обещаний оставался только негативный осадок, и такое же отрицательное отношение ко всем кадровым агентствам.
Что же надо делать кадровым агентствам и соискателям? Во-первых, соискателям надо не боятся задавать побольше вопросов. В конце концов, человек выбирает себе не только заработную плату, но, соответственно, и определённое место в обществе. Если в том или ином кадровом агентстве на Ваши вопросы отвечать не собираются, то и не стоит туда ходить, достаточно послать только резюме, не забыв проконтролировать, как оно прошло. Если им Вы будете необходимы, то найдут Вас сами. Но не забывайте, что о рабочем месте, о работодателе такие агентства знают только такие данные, как местонахождение, предполагаемая заработная плата и Ф.И.О генерального директора. И все Ваши ожидания относительно работы могут разительно отличаться от реалий. И это вина кадрового агентства.
Во-вторых, соискателю, если он имеет хорошее образование, перспективный возраст, необходимо завести личные контакты с каким-нибудь из менеджеров КА, чтобы он всегда имел Вас в виду при появлении подходящих Вам вакансий. В-третьих, можно попробовать саморекламу – рассылать резюме (с контролем его прохождения) в КА, услугами которых, например, пользовались Ваши друзья, и у которых хорошие отзывы о менеджерах данных агентств. Вполне вероятно, что с Вами из этих компаний свяжутся быстрее и, при наличии подходящей вакансии, отработают также качественно. В-четвёртых, могу посоветовать банальность: никогда не отчаивайтесь!
Кадровым агентствам могу посоветовать только одно: полюбите соискателей. И тогда, может быть, журналист, трудоустроенный Вами, поместит Вас на первую строчку рейтинга компаний по подбору персонала.
Понравилось? Тогда подпишись на РАССЫЛКИ JOBCENTER
Кстати, если у вас есть свое мнение по этому вопросу, пишите мне
Вы можете обсудить эту проблемы на нашем Форуме
Вроде бы это – понятная истина, но многие кадровые агентства очень часто общаются с соискателем резко и неуважительно. Готовя эту статью, я сам стал на некоторое время соискателем. Так вот, я обращался в кадровые агентства по их объявлениям и пытался трудоустроиться. В число этих агентств попали и всеми известные лидеры московского рынка кадровых услуг, неоднократно упоминавшихся в различных изданиях, рейтингах, и не очень большие компании.
В результате такого эксперимента мне удалось выделить три типичные ситуации, которые случились в среднем в 65% кадровых агентств.
Поиск работы обычно начинается с телефонного звонка. И в очень многих компаниях процесс приёма звонка от соискателя не отработан. Первой типичной ситуацией стало «мгновенное» приглашение на собеседование, сразу от звонка. Если на вопрос об опыте работы в необходимой работодателю сфере я отвечал положительно, то меня сразу приглашали, в среднем, в 4 из 7 агентств.
Если Вы активно ищете работу, то наткнётесь на 10-12 объявлений от кадровых агентств, предлагающих вакансии, удовлетворяющие Ваши первоначальные запросы. Обзвонив, в течение одного-двух дней, даже этот объём, велика вероятность, что Вы будете приглашены на 7-8 собеседований в оставшиеся 4 дня. Тут и проявляются последствия таких скороспелых приглашений. На выходных, подводя итоги, Вы понимаете, что реально именно Вас, устраивают только 1-2 вакансии, а остальное время Вы потратили понапрасну. Причём не факт, что эти 1-2 вакансии будут предложены Вам на данных 7-8 собеседованиях. В процессе такого исследования я наблюдал одну интересную зависимость, что в тех кадровых агентствах, где меня сразу звали на собеседование, практически никогда не оговаривались день и время встречи с менеджером.
Можно было подъезжать «в любой удобный Вам день и время на этой неделе». Благодаря этой заботе о моём удобстве, я просидел в таких компаниях от 15 до 60 минут в ожидании, когда «менеджер освободится и побеседует со мной». Это – вторая типичная ситуация. Как я уже отметил, наибольшее проявление (около 90%) она имела именно после скороспелого приглашения на собеседование, но также встречалась и в агенствах, которые сначала рассматривали моё резюме (20%). Так что, если Вы соскучились по живым очередям, то позвоните в 5-6 агентств по подбору персонала (в одном из этого объёма Вы обязательно найдёте то, что ищете). В эти «мгновения», когда я сидел на стульчике, заполнив формальную анкету, и думал, сколько же времени теряю (меня ждала своя работа), менеджер торопливо, очевидно экономя время кандидата, проводил собеседование с другим несчастным по той же самой вакансии. Одновременно я поражался профессионализму менеджера – за 15 – 20 минут (!) он определял, подходит кандидат на требуемую должность или нет.
В таких компаниях также проявлялся наиболее часто и другой (третий) негативный момент. Если Вы лично (как человек) понравились менеджеру, то он Вам обещает сказать результат через 3-4 дня, если нет, то через неделю. Не знаю, в скольких агентствах я прошёл собеседование (кроме 4, в которых меня попросили подъехать к работодателю), и моё резюме было представлено заказчику агентства, но только из одного агентства мне позвонили, действительно в течение недели, и дали мотивированный отказ. От остальных (здесь я имею в виду весь объём кадровых агентств, в которые я ездил, высылал по просьбе резюме или звонил) я жду до сих пор приглашения или отказа.
Я понимаю, что, если в течение дня через тебя проходит 10-15 человек, а то и все 20, то отзвонить каждому потом практически невозможно. Зачем тогда обещать?
На мой взгляд, особенно после обещаний менеджера на собеседовании – отослать резюме, представить мою кандидатуру на рассмотрение и т.п., затем сообщить мне результат, он должен меня известить, а не пропадать в безвестности и держать меня «в подвешенном состоянии», в надежде, что я сам догадаюсь об отказе. По крайней мере, у меня от таких невыполненых обещаний оставался только негативный осадок, и такое же отрицательное отношение ко всем кадровым агентствам.
Что же надо делать кадровым агентствам и соискателям? Во-первых, соискателям надо не боятся задавать побольше вопросов. В конце концов, человек выбирает себе не только заработную плату, но, соответственно, и определённое место в обществе. Если в том или ином кадровом агентстве на Ваши вопросы отвечать не собираются, то и не стоит туда ходить, достаточно послать только резюме, не забыв проконтролировать, как оно прошло. Если им Вы будете необходимы, то найдут Вас сами. Но не забывайте, что о рабочем месте, о работодателе такие агентства знают только такие данные, как местонахождение, предполагаемая заработная плата и Ф.И.О генерального директора. И все Ваши ожидания относительно работы могут разительно отличаться от реалий. И это вина кадрового агентства.
Во-вторых, соискателю, если он имеет хорошее образование, перспективный возраст, необходимо завести личные контакты с каким-нибудь из менеджеров КА, чтобы он всегда имел Вас в виду при появлении подходящих Вам вакансий. В-третьих, можно попробовать саморекламу – рассылать резюме (с контролем его прохождения) в КА, услугами которых, например, пользовались Ваши друзья, и у которых хорошие отзывы о менеджерах данных агентств. Вполне вероятно, что с Вами из этих компаний свяжутся быстрее и, при наличии подходящей вакансии, отработают также качественно. В-четвёртых, могу посоветовать банальность: никогда не отчаивайтесь!
Кадровым агентствам могу посоветовать только одно: полюбите соискателей. И тогда, может быть, журналист, трудоустроенный Вами, поместит Вас на первую строчку рейтинга компаний по подбору персонала.
Понравилось? Тогда подпишись на РАССЫЛКИ JOBCENTER
Кстати, если у вас есть свое мнение по этому вопросу, пишите мне
Вы можете обсудить эту проблемы на нашем Форуме
Комментарии читателей