Все хорошо, прекрасная маркиза….
В мае 2009 года исследовательской компанией CONCRETUM был проведен опрос «Оценка уровня психологического стресса в организациях в период экономического спада». Этот опрос выявил невысокий уровень психологического стресса и моральной напряженности работников организаций. При этом были зафиксированы некоторые особенности настроения работников российских компаний в настоящий момент: желание не акцентировать внимание на негативных эмоциях, не драматизировать ситуацию, приблизив к уровню «все как обычно»; в поведении/реакциях сотрудников зафиксировано проявление некоторого “индивидуализма” (больше занимаются своими делами), индифферентности (равнодушие к работе, внешнему виду, дисциплине), обособленности (меньше общаются друг с другом); большинство респондентов зафиксировало некоторые изменение в настроении своих коллективов: от повышенной тревожности и напряженности до апатии/пассивности, усталости. Нужно отметить, что многие респонденты подчеркивали небольшие/легкие/управляемые изменения в настроении; в целом, в настоящий момент более всего стресс вызывают факторы, связанные с кризисом /нестабильностью, проблемами коммуникации (недостаточная информированность об изменениях в коллективе, недостаточная обратная связь в отношении результатов работы), а также неприятная рабочая среда/плохие отношения в коллективе; почти половина респондентов отметило, что в компаниях, где они работают, предпринимаются определенные шаги по созданию более спокойной психологической обстановки, снятию стресса; показательно, что из действий компаний по созданию более спокойной психологической обстановки практически все респонденты отметили мероприятия «коммуникационного» характера («директор поговорил откровенно о проблемах», «информационные письма», «более частое обсуждение результатов работы», проч.). Скорее всего, именно такие мероприятия наиболее востребованы в настоящий момент (чаще проводятся и больше запоминаются); примечательно, что очень мало респондентов под эффективными «мероприятиями» по созданию более спокойной психологической обстановки имели в виду специальные мероприятия (например, корпоративный выезд). Большинство респондентов упоминали общие действия администрации по информированию сотрудников, регулярной выплате зп, уменьшению контроля, обеспечению нормальной (обычной) работы, соблюдению правил и законов.
Вопрос: как Вы оцениваете уровень психологического стресса у сотрудников в Вашей организации в настоящее время?

Комментарии читателей