]]>
]]>
  • Новости
  • Темы
    • Экономика
    • Здоровье
    • Авто
    • Наука и техника
    • Недвижимость
    • Туризм
    • Спорт
    • Кино
    • Музыка
    • Стиль
  • Спецпроекты
  • Телевидение
  • Знания
    • Энциклопедия
    • Библия
    • Коран
    • История
    • Книги
    • Наука
    • Детям
    • КМ школа
    • Школьный клуб
    • Рефераты
    • Праздники
    • Гороскопы
    • Рецепты
  • Сервисы
    • Погода
    • Курсы валют
    • ТВ-программа
    • Перевод единиц
    • Таблица Менделеева
    • Разница во времени
Ограничение по возрасту 12
KM.RU
Туризм
Главная → Туризм → Новости
Версия для печати
  • Новости
  • В России
  • В мире
  • Экономика
  • Наука и техника
  • Недвижимость
  • Авто
  • Туризм
    • Энциклопедия
    • Новости туризма
    • Просторы России
    • Едем за границу
    • Советы туристу
    • Путешествуем сами
    • Парад впечатлений
  • Здоровье
  • Спорт
  • Музыка
  • Кино
  • Стиль
  • Телевидение
  • Спецпроекты
  • Книги
  • Telegram-канал

Большинство турфирм Подмосковья нарушали права клиентов

10:48 2.11.2012
Турфирма. Фото с сайта zecho.ru

Подмосковное управление Роспотребнадзора провело проверку соблюдения прав потребителей в туристической сфере. Выяснилось, что 77% турфирм региона тем или иным образом нарушали потребительские права клиентов.

Наиболее распространенными нарушениями оказались: отсутствие на вывесках компаний информации о месте нахождения, копии свидетельства о госрегистрации и наименования зарегистрировавшего органа, сообщает «Интерфакс». В ряде случаев информация о режиме работы, представленная на вывесках, не соответствовала реальному режиму.

Кроме того, у некоторых турфирм отсутствовали книги отзывов и предложений, «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», образцы бланков договоров, рекламные проспекты и каталоги.

При ознакомлении с договорами на туристическое облуживание инспектора обнаружили условия, нарушающие права потребителей. В частности, в некоторых договорах содержались требования о выплате агентству неустойки в размере 100 процентов стоимости турпродукта. А вместо предупреждения туристов о нормах поведения и законах других стран, в договарх содержалось заявление, что незнание законов страны пребывания не освобождает туристов от ответственности. Кроме того, в некоторых случаях договоры не содержали необходимого раздела о правах и ответственности сторон.

По результатам проведенных проверок были оштрафованы 61 физическое и юридическое лицо на общую сумму 427,7 тысяч рублей, вынесено одно предупреждение, а также выданы предписания и представления об устранении нарушений прав потребителей.

Темы: Московская область, Проблемы потребительского рынка , Российские туристы, Российские туроператоры, Роспотребнадзор
Расскажите об этом:
0

Подписаться на KM.RU в Telegram

Сообщить об ошибке на km.ru_new@mail.ru

Комментарии читателей Оставить комментарий

]]>
]]>
Выбор читателей
Штрафы за VPN и поиск экстремистских материалов: разбор закона и мнения экспертов
Зачем генерал Донахью пригрозил «снести с лица земли» Калининград
Мединский: Путин разбирается в истории лучше многих специалистов
© KM.RU, Алексей Белкин
Кабмин утвердил перечень лиц, которым можно передать телефон без штрафа
]]>
Агрегатор 24СМИ
]]>
Избранное
«Всем наплевать, выживешь ты или нет»: коронавирус непоправимо изменил все сферы нашей жизни
Кинопремьера «День курка»: конец света каждый день
Больные темы «Алфавит» (интернет-сингл)
Обзор автомобиля Audi A6 в кузове С5
«Все разбежались от нас при Ельцине. Но не спешат к нам и при Путине, пока мы все еще остаемся в парадигме: мы идем на Запад»
Аккордеонистка «Коррозии металла» попросила политического убежища в «Оберманекене»
«Сектор Газа», 7 декабря, VK Stadium
Лучший самый день «Короткие номера»
Metallica Romance, 14 сентября, ММДМ
Что такое зона комфорта? Как выйти из зоны комфорта?
Слава Ефимов «Недоспавшее утро» (интернет-сингл)
официальный сайт © ООО «КМ онлайн», 1999-2025 О проекте ·Все проекты ·Выходные данные ·Контакты ·Реклама
]]>
]]>
Сетевое издание KM.RU. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 – 41842.
Мнения авторов опубликованных материалов могут не совпадать с позицией редакции.

Мультипортал KM.RU: актуальные новости, авторские материалы, блоги и комментарии, фото- и видеорепортажи, почта, энциклопедии, погода, доллар, евро, рефераты, телепрограмма, развлечения.

Карта сайта


Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе последних событий.


Организации, запрещенные на территории Российской Федерации
Telegram Logo

Используя наш cайт, Вы даете согласие на обработку файлов cookie. Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались, необходимо установить специальные настройки в браузере или покинуть сайт.