Роскомнадзор приступил к определению норм качества связи

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций разработала новую концепцию оценки качества услуг связи на территории России, пишут 13 ноября «Ведомости».

Документ «Концепция по созданию системы контроля качества предоставления услуг связи в Российской Федерации» предусматривает утверждение технических норм качества связи для стационарных телефонных сетей, интернет-соединений, сотовой связи и универсальных услуг (от уличных телефонов-автоматов до пунктов коллективного доступа в сеть). Предполагается, что качество соединения будет оцениваться в общей сложности по 25 параметрам, включая долю неуспешных вызовов, время доставки sms и время авторизации в сети.

Все эти нормы согласно концепции предложено ввести в действующие в стране правила связи. Одновременно с операторами будет заключены «соглашения по уровню сервиса», предусматривающие минимальные требования к качеству предоставляемых ими услуг. Кстати, подобные соглашения уже практикуются в Италии, Франции и Австралии.

По словам официального представителя Роскомнадзора Владимира Пикова, эта концепция впоследствии будет обсуждаться и дорабатываться. Документ будет вынесен на обсуждение общественного совета при ведомстве на заседании, которое состоится 15 ноября.