Берлин назвали городом с самым лучшим сервисом в отелях

Большинство путешественников, опрошенных в рамках исследования, которое проводила компания Citysam AG, заявили, что отели Берлина, по сравнению с отелями других крупных городов Европы, предоставляют своим клиентам самый лучший сервис.

В ходе исследования участников просили оценить гостиничное обслуживание того или иного города по 100-балльной шкале.

В среднем, сообщает Euromag, обслуживание в гостиницах германской столицы удовлетворяет 79,8% постояльцев отелей. На втором месте после Берлина по уровню сервиса находится Лиссабон – его оценили 79,5% посетителей, на третьем – Вена, получившая положительные отзывы 79,4% участников опроса.

Между прочим, Берлин лидирует среди крупных европейских городов не только по среднему уровню гостиничного сервиса, но и по уровню обслуживания практически во всех звездных категориях.
Так, например, обслуживанием в пятизвездочных отелях Берлина довольны 90% посетителей отелей, в трехзвездочном сегменте – 79,5% посетителей. В категории «одна звезда» Берлин делит пальму первенства с Мадридом, а в категории «четыре звезды» уступает Дублину.
Как пояснили эксперты, туристов в берлинских отелях привлекает соотношение «цена-качество».