Декабрь ознаменовался массовыми опозданиями туристов в аэропорты
В преддверии Нового года в Москве увеличилось количество туристов, опоздавших в аэропорты по причине тяжелой транспортной ситуации. Как прогнозируют специалисты общества защиты прав потребителей «Народный контроль», в предновогоднюю неделю ситуация станет только хуже.
«Это обстоятельство может стать причиной растущего числа опозданий в аэропорты и, соответственно, нарастающего общественного недовольства», - прокомментировала ситуацию руководитель ОЗПП Инна Дьяченко.
При этом, подчеркивается в пресс-релизе «Народного контроля», ни аэропорты, ни авиакомпании, ни туроператоры не несут ответственности за опоздания пассажиров на рейс. Следовательно, сокращение длительности путешествий и финансовые потери, возникающие вследствие опоздания, также не подлежат компенсации ни от одной из указанных выше сторон.
«Мы не можем помочь тем, кто обращается к нам уже по факту опозданий. Но в наших силах предупредить уезжающих и еще раз обратить их внимание на сложившуюся ситуацию», - рассказала Инна Дьяченко.
Туристам, отправляющимся в зарубежную поезду, советуют заранее спланировать, каким видом транспорта выезжать из дома: на автомобиле следует выезжать раньше, а лучше воспользоваться аэроэкспрессами.
Для предотвращения таких ситуаций в будущем, представители ОЗПП обратились в Ассоциацию туроператоров России с просьбой рекомендовать туркомпания заранее предупреждать граждан о возможных рисках, связанных с опозданием в аэропорты.
