Моральный ущерб: все слышали, но кто видел?

Моральный ущерб: все слышали, но кто видел? “Положим, я, например, глубоко могу страдать, но другой никогда ведь не может узнать, до какой степени я страдаю,

Моральный ущерб: все слышали, но кто видел?

“Положим, я, например, глубоко могу страдать,

но другой никогда ведь не может узнать, до какой

степени я страдаю, потому что он другой, а не я,

и сверх того редко человек согласится признать

другого за страдальца...”

Ф.М.Достоевский, «Братья Карамазовы»

Для многих стран понятие «моральный вред» имеет вполне четкие границы и определенный смысл. Наша страна узнала о существовании морального вреда только в девяностые: разговоры о введении института имущественного возмещения неимущественного вреда ходили в разные годы правления советской власти, однако никаких реальных действий не предпринималось. Самым серьезным аргументом против введения компенсации морального вреда в денежной форме была невозможность ее объективной оценки…

Формула морали

Нет ее, в принципе, и сейчас, но об этом после. «Физические или нравственные страдания» – такое определение дается моральному вреду в нашем законодательстве. Однако, если вдуматься, то само слово «моральный» здесь не вполне уместно: понятие «мораль» применительно к личности означает совокупность представлений об идеале, добре, справедливости. Поэтому в Штатах, которые можно считать родиной этого понятия, оно именуется более точно – «психический вред».

Там, равно как и в Европе, существует целая методика расчета такого вреда. При этом расчете учитывается не только сумма фактического (материального) вреда, но и возраст, и социальный статус, и доход, и семейное положение пострадавшего человека. По этой формуле со множеством «известных» и высчитывается затем то единственное «неизвестное» – высчитывается аккуратно, с ювелирной точностью.

За рубежом возмещение морального вреда можно потребовать за любое причиненное вам неудобство: оскорбили ли вас в автобусе, мешали ли вам спать или вы просто стали свидетелем страданий другого, близкого вам, человека.

Определим «на глазок»

– В нашей стране судья, вынося решение о компенсации морального вреда, руководствуется своей внутренней оценкой ситуации,– отмечает ведущий юрист ростовского Союза защиты прав потребителей Виктория Терещенко.– Конечно, судья должен быть беспристрастен, но с учетом нашего законодательства и элементарной человеческой субъективности ни о каких четких математических расчетах речь на судебном заседании по такому делу никогда не идет.

Для того, чтобы получить компенсацию за нанесенный вам моральный ущерб, нужно доказать следующее:

• имели место действия или, наоборот, бездействие ответчика, причинившие вам страдания, когда и в чем они выражались (в случае бездействия – это, например, бездействие ЖЭКа при протекании крыши дома, а действие – это если вас затопил сосед сверху);

• этими действиями или бездействием, посягающими на нематериальное благо, были нарушены ваши личные неимущественные права (подорвано здоровье, участились простудные заболевания и т.п.);

• в чем выразились ваши нравственные или физические страдания (переживания, невозможность полноценно жить и работать – обычно факт наличия материального ущерба является гарантом наличия нравственных страданий);

• степень вины причинителя вреда (по сути, это материальный ущерб: затраты на ремонт, услуги юриста, проведение экспертизы и т.п.).

“Страдание, унижающее меня, голод, например, еще допустит во мне мой благодетель, но чуть повыше страдание, за идею, например, нет, он это в редких разве случаях допустит, потому что он, например, посмотрит на меня и вдруг увидит, что у меня вовсе не то лицо, какое по его фантазии должно бы быть у человека, страдающего за такую-то, например, идею. Вот он и лишает меня сейчас же своих благодеяний и даже вовсе не от злого сердца…”

Ф.М.Достоевский, «Братья Карамазовы»

Действительно, «при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства» и суд даже учитывает «степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред», однако никакой четкой формулы наподобие заграничной для определения денежной стоимости этих самых страданий не существует. 

«Проси больше, получишь хоть что-нибудь»,–

таков, как ни грустно, принцип отечественных юристов:

– В сложившейся практике в качестве возмещения морального вреда реально получить до 50% от степени вины подсудимого, то есть от суммы материального ущерба, – рассказывает Виктория Игоревна. – Бывает, получаем всю заявленную сумму, но обычно смело можно рассчитывать только на 25%.

По словам юриста, практики выплат крупных сумм в качестве возмещения морального вреда в нашей стране пока нет: даже нашумевшая история с сосулькой, упавшей на голову студенту, не опровергает этих слов.

– Парень получил более миллиона рублей, но в эту сумму входило возмещение стоимости лечения, подтвержденного чеками и платежными документами. К тому же он не мог обучаться в университете, значит, он позже закончил, значит, все те зарплаты, которые он мог бы получать за потерянное время, ему тоже выплатили. Так что фактически ему возместили вред, нанесенный здоровью, а нравственные страдания – они в таком случае всегда идут прицепом…

Культ личности… человека

Сложное это, оказывается, дело. Сложно доказать, что вы страдали именно на сто тысяч рублей, а не на пятьдесят. Сложно приходится холерику: эмоциональных затрат у него куда больше, чем у флегматика. Сложно приравнять нравственные страдания обеспеченной дамы, купившей некачественную шубу, и женщины, которая на такую вещь копила деньги всю жизнь: материальный ущерб будет одинаковым, но моральный – разным. Это нашим российским судьям, в отличие от их американских коллег, приходится решать, к сожалению, пока только «на глаз».

– В развитых странах действует принцип: если есть материальный вред, то есть и моральный! Там большую роль играет статус личности, учитываются интересы каждого отдельно взятого человека. Научимся трепетно относиться к гражданину, воспитаем в себе культ личности не вождя, а человека – может, и с возмещением морального ущерба у нас ситуация изменится,– улыбается Виктория Терещенко.

Елена ИВАНОВА

P.S. О том, как некоторые ловкие граждане научились возмещением морального ущерба зарабатывать себе на жизнь, читайте продолжение темы в следующем выпуске «Клуба потребителя».