ЦБ приказал банкирам лучше сохранять документы клиентов

Центробанк усилил контроль за тем, как кредитные организации сохраняют документы, содержащие персональные данные клиентов. Ведомство разослало банкам письмо с требованием усилить контроль в этой сфере. Документ оказался в распоряжении «Известий».

Банки должны обновить инструкции, определяющие порядок хранения и уничтожения персональных данных клиентов на бумажных носителях, и ввести ответственность для клерков, обрабатывающих эти документы.

Кроме того, ЦБ рекомендовал своим территориальным управлениям оценивать качество работы кредитных организаций в том числе и по тому, как они исполнят эти требования. Если банк не начнет лучше следить за документами, это станет негативным фактором при оценке.

Утечку персональных данных допускают даже крупнейшие банки. Так, в январе в Ижевске на свалке обнаружили документы «Сбербанка» — внутреннюю переписку и заявления-анкеты заемщиков.

В кредитной организации тогда заверяли, что все бумаги были изъяты в кратчайшие сроки, а виновники ЧП будут наказаны. Также историей заинтересовались местная прокуратура и Роскомнадзор.

В мае 2013 года похожая история и тоже со «Сбербанком» случилась в Зеленограде. Тогда уборщица вынесла на ближайшую к отделению помойку заявления на получение карт и банковское обслуживание с адресами, телефонами и паспортными данными клиентов.