Ряду предприятий Воронежской области вручены «Свидетельства VIP-клиентов» Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком»

«Свидетельства VIP-клиентов» вручены Воронежским филиалом ОАО «ЦентрТелеком» представителям крупнейших предприятий и организаций Воронежской области. Список этой категории клиентов филиала формируется по специально разработанным правилам. Прежде всего, учитывается объём потребляемых услуг связи. Список насчитывает более полусотни предприятий и организаций. В их числе, администрация области, силовые структуры, отделение Пенсионного фонда, Управление по налогам и сборам, Нововоронежская атомная электростанция, а также крупнейшие предприятия, строительные и торговые организации региона. Открывая торжественное мероприятие, коммерческий директор Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком» Владимир Солоненков отметил: «Долгие годы мы были монополистом в сфере услуг связи. Сегодня на рынке работает масса альтернативных операторов и наша задача в работе с клиентами - уйти от стереотипа отношений с позиции монополиста. Сделать так, чтобы наш сервис был не только самым современным, но и предельно удобным для каждого абонента». Как сообщили корреспонденту ИА «Воронеж-Медиа» в отделе по связям с общественностью филиала, обслуживание VIP-клиентов строится на основе индивидуального подхода в предоставлении телекоммуникационных услуг. За каждым из них закреплен индивидуальный менеджер специального отдела Центра по работе с клиентами, который «ведет» свою компанию, решая все вопросы взаимодействия со связистами и максимально, в полной мере воплощая принципы «единого окна». В ходе торжественного мероприятия руководители филиала и представители организаций-клиентов обсудили некоторые вопросы стратегии дальнейшего партнерства. Среди высказанных пожеланий – дальнейшее расширение спектра услуг и более гибкий подход к финансовым взаимоотношениям.