12 лет OZON.ru – итоги года и основные тенденции

12 лет OZON.ru – итоги года и основные тенденции

Интернет-магазин OZON.ru, самый популярный интернет-магазин Рунета, отмечает 12 лет со дня своего основания и подводит итоги работы за год.

- По оценкам экспертов мировой рынок электронной коммерции вырос в 2009 году на 6% и составил 447 млрд. долларов. Пользователями интернета являются 26% жителей Земли, в России -32% - выше, чем в среднем по миру, но намного ниже, чем в Европе и Северной Америке.

- В минувшем году интернет-магазин OZON.ru отправил своим клиентам 1 460 204 заказа (1 268 724 – в 2008 году), в которых содержалось 6 636 755 (5 466 022– в 2008 году) товаров. В 2009 году оборот интернет-магазина OZON.ru увеличился по сравнению с 2008 годом на 21% и составил 3,1 млрд. рублей.

- В денежном выражении 38% продаж интернет-магазина OZON.ru составили книги, 30% - электроника, 12% - видео, 5% - софт и игры, по 4% - у музыки и антиквариата. Общая доля относительно новых товарных категорий - Спорт, Косметика, Детский мир, Дом и интерьер - составила около 6% продаж, при этом указанные разделы лидируют по темпам роста продаж.

- По данным на 7 апреля 2010 года ассортимент интернет-магазина OZON.ru составил более 613 000 наименований товаров, доступных для выбора и оформления заказов (для сравнения в среднестатистическом обычном супермаркете – 12 000 наименований). Всего в базе интернет-магазина находится 1,2 млн. наименований товаров. В единой базе покупателей интернет-магазина OZON.ru зарегистрировано более 3,6 млн. интернет-пользователей, ежемесячный прирост клиентской базы составляет 60-70 тыс. регистраций. Каждый месяц посетители проводят на сайте OZON.ru в среднем 9 млн. сессий и совершают более 50 млн. просмотров страниц.

- Заказ в Москве и Санкт-Петербурге (2/3 заказов OZON.ru) теперь можно получить на следующий день или даже вечером того же дня в Москве.

- Изменена главная страница сайта (блоки товаров стали динамическими, представление товара более наглядным). Полностью изменилась корзина – специально разработана для OZON.ru Студией Артемия Лебедева. 

- В 2009 году интернет-магазин OZON.ru реализовал 3 741 693 экземпляра книг (2 937 915 в 2008 году, рост – 27%). Сейчас в продаже более 370 000 наименований. OZON.ru является явным лидером продаж книг онлайн (40-45% рынка) и уверенно входит в десятку крупнейших игроков книжного рынка России.

- Рынок продаж цифровых книг в России пока развит довольно слабо. OZON.ru планирует выпуск устройства для чтения под собственным брендом (по аналогии с Kindle от Amazon).

- Активно развивается интернет-магазин путешествий OZON.travel (www.ozon.travel). В настоящий момент посетители сайта могут заказать, оплатить и получить через интернет билеты 460 международных и 100 российских авиакомпаний, электронные билеты РЖД, а также осуществить онлайн бронирование номеров в 70 000 гостиницах в 150 странах мира. Кроме того обеспечивается визовая поддержка и оказываются страховые услуги. В марте этого года OZON.travel запустил собственную партнерскую программу для владельцев интернет ресурсов. В 2009 году было обработано 4 087 заказов на сумму 44 млн. рублей, из них в IV квартале 2009 года – на 25 млн. рублей. В 2010 году прогнозируется увеличение оборота до 600 млн. рублей.

- Налажено сотрудничество с крупными партнерами (такими как Утконос, Связной, DHL)

- Благодаря верно выбранной политике, компания продолжила развитие в сложное время: к команде интернет-магазина за прошлый год присоединилось 134 новых сотрудника

- В честь дня рождения OZON.ru маркетинговый департамент подготовил серию акций для клиентов– бесплатная доставка с 6 по 9 апреля, начисление в 5 раз больше баллов и другие специальные предложения. 

Бернар Люке (Bernard Lukey), Генеральный директор интернет-магазина OZON.ru, комментируя итоги работы в 2009 году, отметил:  «OZON.ru стал ещё сильнее за время кризиса, мы увеличили присутствие на рынке и развиваемся очень динамично. OZON.ru является самым популярным местом для покупок в Рунете, доля покупающих в нашем интернет-магазине продолжает расти. В прошлом году мы запустили проект OZON.travel, в феврале 2010 вывели его из бета-версии. Сегодня интернет-магазин путешествий OZON.travel входит в первую тройку онлайновых туристических агентств в России!»