Гипноз трех нулей.

Отсверкали новогодние фейерверки. Утих ажиотаж, созданный вокруг трех легендарных нулей. И большинство фирм, предлагавших турпакеты на встречу Нового года в подмосковных пансионатах, подсчитывает убытки. Завороженные круглой датой, прокололись даже самые опытные туроператоры. Что же произошло?
По мнению председателя Комитета по внутреннему туризму (КВТ) РАТА, президента фирмы "Алеан" Андрея Уманского, истоки "массового гипноза" надо искать все в том же злополучном кризисе 1998 года. Когда доллар скакнул, рублевые цены родных домов отдыха оказались единственно доступными для россиян. Места на встречу 1999 года пансионаты про-давали довольно дешево, зато турфирмы вовремя сориентировались и успешно "наварились". В результате директора объектов размещения почувствовали себя обманутыми, а туроператоры завершили сезон с ощущением, что заработать можно было бы еще больше.
Между тем, в России начали расти и рублевые цены. Но поскольку до долларовых им еще было далеко, внутренний туризм минувшим летом пережил просто невиданный всплеск популярности. Конечно, сочинские перепродажи не делают чести нашей индустрии гостеприимства, однако никто и предположить не мог, что летние скандалы аукнутся рынку еще и зимой. Наслушавшись рассказов о драках за каждое сочинское место, памятуя о прошлоново-годних успехах турфирм и поддавшись "трехнулевому" ажиотажу, директора подмосковных пан-сионатов, турбаз и домов отдыха решили сделать большой бизнес на милленниуме. Турфирмы добавили еще. При этом бронировать места они начали с конца сентября. Пансионаты требовали предоплату, умные компании с деньгами не спешили, но многие туроператоры все же платили. Почуяв спрос, объекты размещения стали придерживать номера, надеясь ближе к Новому году сдать их еще дороже. Тогда турфирмы бросились перекупать места друг у друга. Возник ажиотаж. Рынок дрожал от нетерпения.
В октябре в турфирмы потянулись москвичи. Уже к середине ноября спрос на новогодний отдых был очень высоким. Но спрашивали хорошо, а покупали - не особенно. Шоки-ровали цены. За три дня в Подмосковье надо было заплатить от $300 до $3000. Не то, что в Сочи - за границей можно отдохнуть за такие деньги. Хотя сказать, что народ совсем ничего не брал, нельзя. Как считает член КВТ, заместитель директора компании "Ориент" Виктор Семагин, пансионаты, которые подняли цены не более чем на 50%, "продались" неплохо - "Шахтер", "Чайка", "Поляны", "Солнечные поляны", "Софрино" и другие. Однако Виктор признает, что и "Ориент", опытнейший туроператор на внутреннем рынке, не избежал ошибок: "Мы поддались ажиотажу и, даже понимая, что цены слишком высоки, не отказались от дорогих номеров". Впрочем, непродажи у "Ориента" составили всего 5%.
По мнению многих туроператоров, неоправданно завысили цены "Ватутинки", "Боровое", "Планерная", "Олимпиец", "Звенигород", "Ершово", "Чайковский", "Русь", ОК им. Герцена, "Голубая речка", "Сказка". Все ожидали бешеного спроса.
"За неделю-полторы до Нового года те же дома отдыха сами стали предлагать фирмам "передержанные" номера, уже по сниженным ценам, - рассказывает Ирина Петрова, генеральный директор компании "Солвекс" и член КВТ. Но у туроператоров и без того был "неликвид", и они наперебой одолевали своих партнеров. В последние дни перед Новым годом лишь отдельным компаниям буквально отчаянными усилиями удавалось что-то продать". "На рынок оказались выставлены даже долгое время законсервированные номера, говорит директор компании "Аврора интур" Александр Суровский. Не редкостью были продавленные кровати и ржавая вода. В целом количество предложений выросло чуть-ли не в два раза, при том что накрутки доходили до 200%".
В среднем, по данным КВТ, на Новый год в подмосковных пансионатах оказались невостребованными 25-30% номеров. Для того многообещающего спроса, каким начинался зимний сезон, это почти провал.
Казалось бы, налицо ошибки, на которых можно учиться. Не тут-то было. Похоже, в Сочи повторяется новогоднее Подмосковье. Во всяком случае, только что прошедшая там ярмарка "Курорты и туризм-99" показала: турфирмы начинают паниковать. Фонды социального страхования уже в январе выкупили места в черноморских здравницах. Оставшиеся номера теперь всячески стараются заполучить туроператоры. А санатории и дома отдыха, чувствуя себя вполне уверенно, не упускают случая выставить жесткие условия и требуют предоплату. Боясь упустить последнее, фирмы хватают все подряд.
Комитет по внутреннему туризму РАТА считает необходимым предостеречь туристические компании от начинающегося ажиотажа. Покупательская способность населения продолжает снижаться. Еще не забыты сочинские перепродажи. Многих отпугнули от родных пансионатов зимние подмосковные цены. Поэтому спрос на летний отдых в этом году может быть значительно хуже, чем в прошлом. Как бы не пришлось нам, осенью "считая цыплят", поставить себе по итогам сезона круглый ноль. А то и все три.
Ирина Тюрина