Большинству пассажиров безразлична безопасность авиаперелета

Система поиска авиабилетов и бронирования отелей Momondo провела среди путешественников опрос, согласно которому лишь один пассажир из ста считает безопасность перелета главным условием, за которым должны следить авиаперевозчики.

Опрос проводился среди 1,1 тысячи респондентов, из которых 60% посетовали на нехватку мест и отсутствие должного комфорта: кресла самолетов кажутся им очень маленькими, а расстояние между ними настолько узким, что невозможно удобно вытянуть ноги.

Почти 26% пассажиров посчитали обязательным условием возможность разговаривать по мобильному телефону и пользоваться интернетом на борту самолета.

Курить на борту самолета хотели бы 7% респондентов, а иметь доступ в кабину пилотов и свободно общаться с капитаном корабля - около 4% пассажиров. При этом всего 3% участников опроса посчитали наличие обширной развлекательной программы залогом хорошего полета.

Стоит отметить, что опросы, проводившиеся всего несколько лет назад, показывали, что стоимость билета, время вылета и безопасность полета были практически единственными условиями, на которые пассажиры обращали внимание при выборе рейса. Однако теперь они дополняются особыми пожеланиями к комфорту полета и наличию ряда дополнительных услуг в самолете.

Это объясняется стремлением перевозчиков, в дополнение к стандартным требованиям, насытить полетную программу разного рода услугами, а обслуживание - своего рода шармом.