Более 13 тысяч письменных обращений поступило в администрацию Воронежской области в 2004 году

В течение 2004 года в адрес администрации Воронежской области поступило 13 028 письменных обращений от граждан города и области, а также 6 918 – устных. Как сообщили корреспонденту ИА «Воронеж-Медиа» в пресс-центре обладминистрации, по сравнению с аналогичным показателем 2003 года, количество обращений воронежцев увеличилось на 16,4 %. По мнению специалистов, подобный всплеск обусловлен произошедшими в минувшем году событиями, а именно, выборами Президента РФ и главы областной администрации. В содержании 80 % писем граждан прямо или косвенно была выражена надежда на коренные преобразования в экономике и социальной сфере, связанные с активной деятельностью руководителей государства и области. За отчетный период Управлением делопроизводства рассмотрено 950 обращений по вопросам, относящимся к компетенции региональных органов исполнительной власти, каждое из которых было направлено для принятия соответствующего решения в структурные подразделения администрации области или органы местного самоуправления. В результате принятых мер по определению источников и механизма финансирования субсидий по оплате коммунальных услуг малообеспеченным и многодетным семьям, число писем по данным вопросам сократилось в 2004 году на 18 %. Наряду с этим увеличилось количество обращений по реализации права на достойное пенсионное обеспечение, а также по замене льгот денежными компенсациями. Вдвое возрос поток писем с просьбами об оказании материальной помощи, о выплате задолженности по детским пособиям.