МТС запустил сервис автоматической записи телефонных разговоров

МТС представил новый сервис «Интеллектуальная запись разговоров», позволяющий абонентам автоматически фиксировать входящие и исходящие звонки. Как уточнили в компании, услуга работает на любых смартфонах и кнопочных телефонах, а также поддерживает звонки между абонентами разных операторов.

Записи сохраняются в приложении «Мой МТС», где их можно прослушивать, удалять и при необходимости получать текстовую расшифровку. По словам вице-президента по розничному бизнесу МТС Юрия Нефедова, решение расширило линейку голосовых сервисов VoiceTech и ориентировано на тех, кто ценит удобство и время.

Опрос, проведённый оператором, показал, что более половины абонентов фиксируют ключевые моменты разговоров в заметках — как электронных, так и рукописных. Новая функция избавляет от необходимости вручную делать записи, автоматически сохраняя важную информацию.

Исследование МТС также выявило гендерные и возрастные различия: 66% женщин и 57% мужчин делают заметки во время беседы, а фиксировать свои эмоции чаще склонны пользователи в возрасте 26–35 лет.

Подключить сервис можно в приложении «Мой МТС». Первый месяц он предоставляется бесплатно, далее стоимость составит 99 рублей в месяц.