Эффективные переговоры? Просто изучите внешность собеседника!
Фото из личного архива Константина Шадрина
Он – создатель психометодики, основанной на 20-летней врачебной практике, признанной российскими и зарубежными специалистами. Благодаря такому знанию полнее раскрывается и реализуется индивидуальность личности.
Константин проводит тренинги и консультации по искусству определения типов характеров людей, совместимости партнеров в семье и на работе. Он многократный участник и докладчик научных симпозиумов и конференций по физиологии, автор методик по оздоровлению и омоложению организма, мастер йоги, йогатерапевт.
На основе своей оригинальной системы определения типов людей – «соматипологии» – Шадрин написал книгу «Твоя вторая половинка. Как ее узнать?» Она предназначена прежде всего тем, кто ищет любимого, близкого человека. Но тема взаимоотношений актуальна и в бизнес-переговорах. В зависимости от того, какого типа человек, по методике Константина Шадрина можно специальным образом выстраивать беседу и находить такие слова, чтобы переговоры закончились успешно.
– Константин, как вам пришла идея создания системы типологии людей?
– Во-первых, основы системы «соматипологии» очень древние. Эти типажи известны с древних времен. Если вы вспомните мифы древней Греции, то обнаружите, что там очень четко прописаны характеры и внешность богов. Но на самом деле, это характеры обычных людей! Боги в мифах живут, переживают, влюбляются, ревнуют, реагируют, как живые люди. И мне пришло в голову, что в этой мифологии, легендах о богах, зашифрованы знания о типах людей, о том, что мы все, с одной стороны разные, а с другой – есть сходные типы характеров, которых что-то объединяет.
Во-вторых, моя большая медицинская практика показала, что типаж человека определяется наличием гормона, который преобладает в его организме. У каждого человека есть преобладание деятельности одной из желез внутренней секреции и недостаток деятельности другой железы. То есть какого-то гормона много, а какого-то мало. Гормоны влияют как на внешность, так и на характер. Например преобладание адреналина делает человека вспыльчивым и нетерпеливым, а преобладание эстрогенов дает доброту и привязчивость. Для создания идеальных отношений необходимо чтобы люди были совместимы на гормональном уровне, то есть чтобы они дополняли друг друга, восполняли недостаток одного гормона и приводили в норму повышенный гормон. Для проведения переговоров, конечно не нужны такие «идеальные» отношения. Но если вы понимаете, какой перед вами тип человека, то, воспользовавшись этой технологией, у вас есть шанс существенно повысить эффективность переговоров.
– То есть ваша система помогает по внешнему виду определить какого типа человек и как с ним лучше выстроить беседу?
– Как раз это мне и удалось установить, поскольку через меня прошли десятки тысяч людей. Как правило, по внешнему виду и можно определить, какого гормона больше у данного человека.
– Сколько же всего типов людей?
– Всего семь. Для коллег и специалистов я их называю так – мелатониновый, инсулиновый, тиреоидный, окситоциновый, адреналиновый, соматотропный, меланин стимулирующий. Для тех, у кого нет медицинского образования я предлагаю простые названия типов по названиям небесных тел – Меркурий, Луна, Юпитер, Венера, Марс, Сатурн, Солнце.
Солнце – это воля, упрямство и непокорность, поиск применения своим способностям. Солнечные люди громко разговоривают, любят, чтобы им подчинялись, а если этого не происходит, то проявляют агрессию или гордо уходят. Женщины ярко одеваются и ярко красятся, ни в чем не хотят уступать мужчинам.
Люди лунного типа противоположны солнечному – они пассивны, медлительны тихи, выжидают, сохраняют достигнутое, не пытаясь искать нового. По натуре доброжелательны, доверчивы, эмоциональны, чувствительны, имеют сильную интуицию. Слышат голос сердца, а потом разума, всегда ищут помощь и опору в ком-либо, не любят рисковать.
Меркурий считается богом торговли, а также посредником между богами и людьми. Люди этого типа всегда стремятся быть в курсе всех событий, они активные и подвижные, выносливые, невысокого роста, худощавые, с некрупными чертами лица, живыми глазами, быстрой речью. Это идеальные коммуникаторы.
Гармония – ключевое слово для людей типа Венеры. Уравновешенные и миролюбивые, они привлекают своей мягкостью, обаянием, умеют подстраиваться, создавать гармоничные отношения. Негативными сторонами Венеры являются пассивность, зависимость от других людей и лень.
Люди-Сатурны пунктуальны и педантичны, ценят порядок, учет, дисциплину, организованны. Они трудолюбивы и обязательны, все считают, измеряют, оценивают, сравнивают, накапливают данные. Типичный пример – Шерлок Холмс, который просчитывал все свои шаги и благодаря этому мог видеть полную картину ситуации и действий другого человека.
Марс наделяет людей типа силой, здоровьем и выносливостью. Такие люди выше среднего роста и очень крепко сложены. Голова короткая, небольшая, лоб высокий и открытый, ходят быстро, жесты внезапны и неожиданны. «Марсианин» – человек действия. Женщина не наделена грациозностью и жестикулирует как мужчина.
Вот вы человек высокий, крупный, с большой головой, развитой грудной клеткой, широкими жестами. Это говорит о том, что в вас присутствует энергия Юпитера. Человек-Юпитер, как и царь богов, человек щедрый, по натуре организатор, хочет, чтобы всем было хорошо и сам жаждет многого добиться в жизни.
– А какие слова надо говорить человеку-Юпитеру, чтобы расположить к себе?
– Всегда в беседе необходимо использовать такие слова, которые идут от внутренней мотивации человека, с которым вы беседуете. И продавая что-то, надо возвращать покупателю его желания. Дело в том, что люди-Юпитеры обладают большим чувством собственного достоинства. Им важно уважение к себе и уважение к другим людям. Поэтому они очень падки на лесть! Прежде всего, важно такого человека похвалить. Ему надо сказать, что он самый умный, самый красивый, самый щедрый. Этим людям не хочется себя ограничивать ни в чем, они хотят жить на полную катушку, приобретать то, что душа пожелает. Обращаясь к ним, надо говорить: «Я вижу, что вы человек, который не хочет себя ограничивать. Поэтому вы себе можете позволить этот товар». Такие фразы возвысят вас в глазах человека-Юпитера.
– Да, по себе знаю, что это так. Скажите несколько слов о правильном подходе к другим типам людей.
– Конечно, не так все просто. Но если научиться определять все семь типов, и приобрести навык правильных переговоров, то это может сильно помочь в переговорном процессе на роботе и дома. Например для типа Луна важна защита, безопасность, гарантии, прогнозы на будущее. Аналитику Сатурну – четкое обоснование и факты, подтверждающие правильный выбор товара. А для Меркурия важна не столько покупка, сколько сам процесс общения во время продажи. Он должен получить удовольствие от коммуникации. Венере важно, чтобы в процессе переговоров или купли-продажи все были довольны. Важна не прямая выгода от покупки, а гармония отношений. Марс решение принимает быстро. Ему объяснять много не надо, три четыре конкретных аргумента и не переутомляйте разговорами. Ну а Cолнцу надо быть в центре внимания в любой ситуации, и в переговорах тоже. Такого человека надо благодарить за то, что вам повезло пообщаться с ним.
– Константин, но как воспользоваться вашей системой непосвященным. Можно ли овладеть ею, научиться быстро определять, какой тип человека перед тобой?
– Здесь все непросто. По моим собственным наблюдениям ярко выраженных внешне типов всего 33%. Даже по фотографии можно определить этих людей и подготовиться к переговорам с ними. Еще 33% определяются через некоторое время, если присмотреться и немного поговорить. Следующие 29% определяются долго, после длительного общения. Конечно, может быть взаимодействие двух гормонов у одного человека, тогда это будет «смешанный» тип. Таких людей не так уж много. Человек, как и автомобиль, в основном «едет» на энергии одного типа. И наконец, 5% людей не определяются даже мной! Но это особенность любой системы – есть исключения. Моя система определяет внутреннюю сущность человека, то, с чем он рождается и что остается неизменным в течение всей жизни. Конечно, в процессе общения и взросления в социуме личность человека развивается. Это то, что он может поменять. Более продвинутые люди, привыкшие работать с собой, развивающие свою личность, могут глубоко прятать от окружающих свою истинную сущность! У таких людей труднее определить их характер. Для этого надо иметь опыт и навык пользоваться моей системой типологии. Этому можно научиться, достаточно 2-3 дней практических занятий. Особенно это полезно руководителям бизнеса, специалистам по работе с персоналом, и тем, кто изучает эффективные коммуникации.
Комментарии читателей Оставить комментарий