5 высокоэффективных слов для деловых встреч
Исследование из Массачусетского технологического института показало, что слова «да», «дать», «начать», «встреча» и «обсудить» имеют большее влияние, чем другие.
Эффективное использование этих слов может привести к успеху. Подход, основанный на данных для анализа встреч, позволил составить список из пяти силовых слов. Эти слова нужно использовать правильно и в нужное время. Использование мощных слов при открытии собрания привлекает внимание и внимание участников.
Перефокусируйте внимание на деловых встречах с помощью ключевых слов, которые помогут изменить тему обсуждения.
Закрытие встречи с положительными словами вызывает положительный ответ.
Забудьте о презентациях, рукопожатиях и силовых костюмах; Секрет успеха деловой встречи в том, что вы говорите.
Исследования показывают, что слова «да», «дать», «начать», «встреча» и «обсудить» имеют большее влияние, чем другие слова. Кроме того, эти слова часто приводят к тому, что предложения принимаются чаще других.
Для исследования профессор Массачусетского технологического института Синтия Рудин и студент Массачусетского технологического института Бин Ким изучили данные нескольких деловых встреч и определили конкретные слова, которые, как оказалось, оказали большое влияние.
По словам Рудина и Кима, ежедневно по всему миру проводится более 11 миллионов деловых встреч , поэтому изучение того, какие слова влияют на производительность и результат этих встреч, может помочь компаниям изменить ход своего успеха.
Изучение встреч является сложным, так как это сложно понять социальные сигналы и сложную межличностную динамику. Тем не менее, это не новая область научных исследований.
Но подход Рудина и Кима был уникальным, потому что это было одно из первых исследований, в котором для анализа встреч использовался подход, основанный на данных. Используя тесты гипотез и прогнозное моделирование, они создали список из пяти слов, которые демонстрировали высокую убедительность и часто приводили к желаемому ответу.
Что вы должны сказать на деловой встрече?
Есть несколько причин, почему эти пять слов так сильно влияют на деловые встречи. Например, слово «да» означает принятие или согласие с точкой зрения. "
Комплименты не всегда положительные
Исследователи также обнаружили, что комплименты, сделанные на встречах, не всегда имели желаемый эффект. Исследование обнаружило, что комплименты, используемые для компенсации негативных комментариев на собрании, часто рассматривались как неискренние.
Решающие слова важны
Исследователи также изучили слова, которые сигнализируют о скором решении, чтобы раскрыть понимание процесса принятия решений. Они определили, что сотрудники ожидают решения, когда они предлагают предложения или запросы на информацию.
«Это было бы полезно при прослушивании ранее записанной встречи, и вы хотите быстро перейти к ключевому решению», - сказал Рудин. «Или это может помочь менеджерам быть более эффективными, если их можно автоматически предупредить о присоединении к собранию, когда будет принято решение».
Когда вы должны использовать мощные слова?
Чтобы эффективно использовать эти слова, вам нужно знать, как и когда их нужно добавить в разговор. Исследование обрисовало в общих чертах влияние каждого слова во время различных частей встречи. Проверьте это резюме, чтобы обнаружить самое мощное время, чтобы использовать определенные слова и тактику общения.
Открытие встречи
Открытие встречи - прекрасное время, чтобы начать использовать эти пять слов. В этой части встречи эти слова привлекают внимание и внимание посетителей.
Например, слово «да» означает согласие или принятие. При использовании на открытии деловой встречи, он может продемонстрировать вашу приверженность теме, а также необходимость встречи. Если вы используете «да» при смене темы, другие могут воспринимать это как совпадение с необходимостью двигаться дальше или как отстранение от предыдущей темы. В конце встречи «да» может подтвердить ваше желание закончить собрание.
Вбрасывая слово «начало» в свои вступительные заявления, вы привлекаете внимание посетителей; это позволяет всем знать, что время ожидания и болтовня закончились, и указывает на то, что они должны начать активно слушать, так как бизнес на данный момент готовится.
Точно так же слово «дать» привлекает внимание каждого говорящего. Используя это слово при открытии собрания или при знакомстве с каждым новым оратором, вы вызываете возбуждение в подсознании за то, что получаете что-то ценное.
Когда «открытие» добавляется к открытию, оно демонстрирует тон, который примет разговор. Это говорит о том, что это будет не случайный разговор, а продуктивная рабочая сессия .
Использование «обсуждения» во вступительном заявлении приглашает участников принять участие в обсуждении. Люди обращают больше внимания, когда чувствуют, что они включены. Называя любое общение в рамках собрания «дискуссией», создается дух товарищества, который повышает вероятность того, что каждый будет чувствовать себя желанным, чтобы добавить свои собственные взгляды.
Меняя тему
Когда пришло время перейти к следующей теме, иногда бывает сложно заставить других переключаться. Используя эти пять слов, вы можете облегчить людям этот переход.
Слово «да» может помочь вам перейти. Согласие с тем, что говорится о предыдущей теме, привлекает внимание . Затем вы можете использовать это соглашение, чтобы перейти к следующей теме. Например, «Да, это замечательный момент. Он напоминает мне о проблеме, с которой мы столкнулись…»
«Старт» также отличное слово для смены темы. Это буквально говорит слушателям, что начинается что-то новое.
Иногда встречи могут отклоняться от темы и должны быть перенаправлены. Использование слова «встреча» может сделать именно это. Например, сказать: «Может быть, это что-то для следующей встречи» - это фантастический способ мягко сменить тему. Исследование показало, что такого рода мягкое перенаправление было хорошо воспринято каждый раз, когда оратор использовал его.
Закрытие встречи
В конце встречи использование правильных слов может обеспечить вам теплый прием - и, в конечном счете, одобрение - ваших предложений. Исследование показало, что использование пяти основных слов на этом этапе обычно приводит к утверждению предложения.
При работе с позитивными словами «да», «начать» и «дать» на этом этапе деловой встречи возникает элемент нейролингвистического программирования на работе. Формулировка вашего заключения, как если бы было дано, что ваше предложение будет принято, часто вызывает ответный ответ.
Использование этих пяти высокоэффективных слов на деловой встрече может не гарантировать успеха, но делает его гораздо более вероятным. Уникальный подход этих исследователей дает ценные советы для любой деловой встречи.
Фото с сайта Pixabay.com
Комментарии читателей Оставить комментарий