Туроператор нашел украденные загранпаспорта своих клиентов

10 августа 2011 года тридцать шесть клиентов туроператора «Аннекс-тур» не смогли вылететь на отдых в Барселону. Причиной стало ограбление курьера фирмы, который вез в аэропорт документы, среди которых были и паспорта туристов, вылетавших в Испанию. Правда, на следующий день документы нашлись.

Всем клиентам были выданы информационные письма, в которых содержалось описание сложившийся ситуации, а также обещания возместить за счет компании все расходы, сообщает АТОР.

Конечно, срыв отпуска за два часа до вылета хорошего настроения клиентам «Аннекс-тура» не прибавил, однако реагировали на это все по-разному. Кто-то просто брал информационные письма, надеясь, что ситуация благополучно разрешится, кто-то писал на туристических форумах нелестные отзывы о туроператоре. Находились даже те, кто обвинял компанию в мошенничестве.

11 августа выяснилось, что все 36 заграничных паспортов уже найдены. Каким образом удалось обнаружить пропавшие документы, не уточняется. В настоящее время туроператор заявил, что все расходы по организации новых туров компания возьмет на себя.