]]>
]]>
  • Новости
  • Темы
    • Экономика
    • Здоровье
    • Авто
    • Наука и техника
    • Недвижимость
    • Туризм
    • Спорт
    • Кино
    • Музыка
    • Стиль
  • Спецпроекты
  • Телевидение
  • Знания
    • Энциклопедия
    • Библия
    • Коран
    • История
    • Книги
    • Наука
    • Детям
    • КМ школа
    • Школьный клуб
    • Рефераты
    • Праздники
    • Гороскопы
    • Рецепты
  • Сервисы
    • Погода
    • Курсы валют
    • ТВ-программа
    • Перевод единиц
    • Таблица Менделеева
    • Разница во времени
Ограничение по возрасту 12
KM.RU
Туризм
Главная → Туризм → Новости
Версия для печати
  • Новости
  • В России
  • В мире
  • Экономика
  • Наука и техника
  • Недвижимость
  • Авто
  • Туризм
    • Энциклопедия
    • Новости туризма
    • Просторы России
    • Едем за границу
    • Советы туристу
    • Путешествуем сами
    • Парад впечатлений
  • Здоровье
  • Спорт
  • Музыка
  • Кино
  • Стиль
  • Телевидение
  • Спецпроекты
  • Книги
  • Telegram-канал

Туристы оказались недовольны исполнением обязанностей туркомпаниями

13:32 24.12.2013
Коллаж © KM.RU
Коллаж © KM.RU

Большинство россиян оказались недовольны исполнением обязательств туристическими компаниями. К такому выводу пришли специалисты правовой службы Ассоциации туроператоров России (АТОР). Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на руководителя ведомства Надежду Ефремову.

Проведя исследование, эксперты подсчитали, что в общей сложности с начала 2013 года в АТОР поступило 733 обращения. Сообщения поступали как от представителей компаний, таи и от самих отдыхающих. Последним, к примеру, принадлежали 60 процентов от общего количества жалоб.

По словам Ефремовой, на долю обращений граждан, повествующих о неисполнении компаниями своих обязанностей, пришлось 17 процентов от общего числа. Около четырех процентов сообщений оказались связаны с мошеннической деятельностью компаний.

Следующими по популярности стали вопросы касаемо отказов от путевок и прекращении деятельности операторов. В десятку волнующих туристов тем вошло также решение проблем с отелями и авиакомпаниями.

Не менее актуальными оказались вопросы по визам. Представительница ведомства также рассказала, что ничуть не меньше туристов интересуют вопросы, связанные со страховкой, но к качеству предоставляемого медобслуживания у них претензий не возникало.

С точки зрения географии наибольшее количество вопросов касались таких направлений как Египет, Турция, Таиланд, Болгария и Чехия. При этом 70 процентов обращений поступили по телефону, остальные — по электронной почте.   

Прежде недовольство туристов вызывала организация туров, проблемы с возвратом средств за несостоявшуюся поездку и прочие трудности.

Темы: Новости туризма и туристической отрасли, Отзывы и впечатления туристов, Российские туристы, Российские туроператоры, Российский и зарубежный туристические рынки , Туристические маршруты и направления, Туристический бизнес, Ассоциация туроператоров России (АТОР)
Расскажите об этом:
0

Подписаться на KM.RU в Telegram

Сообщить об ошибке на km.ru_new@mail.ru

Комментарии читателей Оставить комментарий

]]>
]]>
Выбор читателей
Борис Акунин © KM.RU, Филипп Киреев
Писателя Бориса Акунина заочно приговорили к 14 годам лишения свободы
Стоп-кадр из видеотрансляции
Лавров: Россия хочет понять, что стоит за ультиматумом Трампа
© KM.RU, Алексей Белкин
Госдума рассмотрит штрафы за поиск экстремистского контента в интернете
Из-за убытков фермеры в России начали массово уничтожать кур-несушек
]]>
Агрегатор 24СМИ
]]>
Избранное
Карпой «Близко к сердцу 2» (интернет-сингл)
«Моральный Кодекс», 28 июля, «16 Тонн»
Андрей Гулидов возродил рок-н-ролльное братство
Кухню братского народа отведали солдаты-срочники в Перми и Екатеринбурге
Посев (Егор Летов) «Всякие картинки»
Что сынку, помогли тебе твои ляхи? Вернее, англосаксы
Галина Войниченко, 28 января, Галерея «Другое дело»
«Половина населения». Элиты проболтались о количестве бедных в России?
Как начать знакомство с девушкой?
Подробное руководство: Как облегчить симптомы простуды дома. Применяйте эти советы сейчас для быстрого облегчения
Учано «Где ключи от вертолета»
официальный сайт © ООО «КМ онлайн», 1999-2025 О проекте ·Все проекты ·Выходные данные ·Контакты ·Реклама
]]>
]]>
Сетевое издание KM.RU. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 – 41842.
Мнения авторов опубликованных материалов могут не совпадать с позицией редакции.

Мультипортал KM.RU: актуальные новости, авторские материалы, блоги и комментарии, фото- и видеорепортажи, почта, энциклопедии, погода, доллар, евро, рефераты, телепрограмма, развлечения.

Карта сайта


Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе последних событий.


Организации, запрещенные на территории Российской Федерации
Telegram Logo

Используя наш cайт, Вы даете согласие на обработку файлов cookie. Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались, необходимо установить специальные настройки в браузере или покинуть сайт.