Россияне начали массово сдавать туры на лето из-за укрепления рубля

Россияне начали массово сдавать пакетные путевки на летний сезон, выкупленные по программам раннего бронирования в пик валютного кризиса — в декабре-марте, и требовать переоформления туров по новому курсу, сообщает «Коммерсант».

По словам собеседников газеты, ситуация связана с укреплением рубля: с начала года его курс по отношению к доллару вырос на 17 процентов, к евро — на 27 процентов, а стоимость номинированных в валюте туров пропорционально упала.

«Туристы действительно начали массово отказываться от ранее забронированных туров, это совершенно новая тенденция, с которой мы столкнулись примерно неделю назад», — рассказала изданию представитель Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

По ее словам, проблемы могут возникнуть только у некоторых клиентов крупных компаний, в то время как небольшие более охотно идут на встречу туристам. При этом штрафы при аннулировании бронирования предусматривают почти все договоры на продажу турпутевок, но их размер зависит от конкретной туркомпании.

Представитель TUI Russia подтвердил, что в компанию поступает достаточно много просьб о перебронировании путевок по более низкой цене. По его словам, порядок действий зависит от договора с конкретным клиентом. Если возврат тура возможен без штрафа, то клиент получает деньги обратно, а туроператор создает новую бронь уже по новой цене, пояснили в TUI.

«Если отмена без штрафов невозможна, а штраф превысит разницу стоимости тура после роста рубля, мы стараемся найти альтернативный способ компенсировать разницу в стоимости — к примеру, повысить категорию номера», — добавил представитель компании.

По данным АТОР, общее падение спроса на зарубежные туры за 2014 год составило 40–50 процентов. При этом спад по всем зарубежным направлениям продолжился и в начале 2015 года. Ранее сообщалось, что спрос россиян на зарубежные туры и в период майских праздников (с 30 апреля по 11 мая) сократился на 25 процентов.