“...НАЙДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НАТАЛЬЮ ОРЕЙРО!”
Такой необычный запрос прислала в Волгоградское региональное представительство национальной службы поиска людей “Жди меня” девушка из Серафимовичского района. Или как вам такое послание: “Хотел бы познакомиться с автором книги о пирамидах”.
— Ну что с ними делать? — разводит руками сотрудник службы Анастасия Алексеева. — Хотя знаю: отправлю-ка я ей адрес московского фанклуба аргентинской киноактрисы. Второй заявитель хотя бы посерьезней. Адрес человека, книгой которого он заинтересовался, я уже нашла в Интернете. Осталось написать запрос по указанному адресу и дождаться ответа.
КОМУ НУЖНА ЭТА СЛУЖБА?
Наряду с такими забавными просьбами в филиал “Жди меня” приходит масса писем от людей, потерявших между собой связь еще со времен Великой Отечественной войны. Другая часть почты от друзей, знакомых и родственников, приехавших в Волгоградскую область из бывших союзных республик. Женщины и мужчины, старики и молодежь, рабочие и интеллигенция — за помощью в поиске обращаются самые разные люди. В день по адресу: ул. Советская, 28а принимают по целой пачке писем.
Кстати, с сентября прошлого года национальная служба поиска возобновила свою работу. До этого “Жди меня” в 2000 году работала под покровительством обкома КПРФ, потом в поиске людей помогал депутат Государственной Думы А. Куликов. Но без депутатского мандата подобная деятельность стала затруднительной, и примерно полтора года агентство национального поиска вынуждено было оставить сотни заявок без ответа. Но нашелся человек, который проникся этой полезной миссией. На уже новом витке своего развития Анастасия и ее помощник поиск людей ведут под патронажем депутата облдумы Андрея Попкова. Так что у агентства, можно сказать, началась новая страница истории.
На голом энтузиазме тут не продержаться, нужны деньги на бумагу, на конверты, на Интернет, на телефон, ведь область поиска людей безгранична. Чтобы узнать хоть какую-то информацию о человеке, порой необходимо обратиться в целый ряд инстанций нескольких областей.
— Обычно мы обращаемся в адресное бюро, — раскрывает технологию своей работы Анастасия. — Туда мы направляем основную массу писем — процентов 80. Также часть запросов идет в детские дома, Министерство обороны. Пытались даже обращаться в миграционную службу и посольства в Москве тех стран, которые указывают заявители. Но ответов из двух последних ведомств мы так не получили, поэтому территорию розыска пришлось ограничить. У нас нет ни переводчика, ни средств на переписку с заграницей, так что если интересует судьба человека, предполагаемое местонахождение которого Европа или Америка, то такие заявки лучше отправлять в московское представительство “Жди меня”. Несмотря на это, в письмах волгоградцев и жителей области значатся все точки планеты. И все же чаще всего среди них встречается Германия. Видимо, проявляется исторический аспект: издавна на территории области проживали немцы Поволжья и в постсоветский период многие из их потомков вернулись на свою историческую родину.
Максимум на что могут рассчитывать люди — это поиск по государствам СНГ, например, Казахстан, Азербайджана.
ПРОБЛЕМА НОМЕР ОДИН
— Анастасия, возможно ли справиться с поиском человека самостоятельно, без вашей помощи?
— Если человек хочет найти, пытается найти, это возможно. Но практика показывает, что почему-то не каждое адресное бюро отвечает. Чаще они откликаются на запросы родственников. А по запросу подруг и друзей отвечают редко.
— С какими еще проблемами сталкиваетесь вы во время поиска людей?
— Когда мы отправляем запросы по конкретному адресу, бывает, что человек там не проживает, а жильцы почему-то не знают, где он может находиться. Это проблема номер один. А бывает, что люди не сразу откликаются на запрос. Посылаю повторно письмо и сотовый свой сообщаю. Кстати, порой на сотовый откликаются охотнее, чем на письмо или обычный телефон.
НАПОМИНАЙТЕ ЧАЩЕ О СЕБЕ
“Вот он я, что вы меня ищете?” — вдруг дают о себе знать заявителям разыскиваемые ими родственники, знакомые. В наше нелегкое время, когда в поисках более теплого местечка приходится менять работу и переезжать в другой город, проследить маршрут порой очень витиеватых перемещений бывает сложно, и родственники отправившегося за длинным рублем по несколько месяцев теряются в догадках: устроился ли человек на месте, не нужна ли ему помощь?
Так, женщина искала свою сестру, которая уехала на заработки в Москву. Находясь в столице, она несколько раз меняла место жительства и в бесконечных переездах как-то упустила из виду, что уже довольно длительное время не общалась с сестрой.
В практике агентства бывали такие случаи, когда разыскиваемый человек с недоумением воспринимал информацию о том, что его оказывается нашли. Придя в себя, он наконец-то давал о себе знать родственникам и как ни в чем не бывало говорил: “Вот он я, что вы меня ищете?” За последнее время таких “пропавших” Анастасия насчитала пятеро.
Еще пример из области “ленивых”: ищет женщина свою двоюродную сестру, которая проживала в таком-то городе, по такому-то адресу. Направляют туда запрос. Оказывается, она и по сей день там проживает. Почему бы самому просто не написать письмо по старому адресу? Тем более что в день в службу поиска приходит по 10—15 заявок, не считая тех ответов, на которые тоже надо отвечать. Очень много ищут людей, проживавших ранее в бывших братских республиках. Когда там начались гонения на русских, люди, как правило, уезжали спонтанно, не зная, где они обоснуются, куда их забросит судьба. Их тоже очень трудно найти.
ВЕК ПОТЕРЯННЫХ ОТЦОВ И ДЕТЕЙ
— Люди какого возраста обращаются к вам чаще всего?
— В основном это женщины среднего и старшего возраста. Они ищут своих подруг, друзей, родственников. Хотя приходят к нам и мужчины, и молодежь.
— Кого же ищет молодежь?
— Молодые люди, бывает, разыскивают девушек. Как раз на днях приходил парень и просил помочь разыскать ему девушку, с которой он познакомился несколько лет назад в летнем лагере. Другая категория молодых ищет своих отцов. Вот их заявки: очень большая группа. Правда, есть пара заявок на розыск матерей, которые бросили своих детей в раннем возрасте. Одному мальчику я уже помогла найти мать.
Очень часто обращаются родители, в основном матери, ищут сыновей, ушедших неизвестно куда.
— Найти их нам очень трудно, практически нереально, — предупреждает Анастасия. — Бывает, они звонят через несколько месяцев или возвращаются, но, как правило, уже без нашей помощи.
ИСТОРИЯ ЗА ИСТОРИЕЙ
История за историей проходит через агентство. Каждая по-своему интересна, с долей радости, долей печали. И все-таки есть такие, которые не оставляют равнодушным даже такого бывалого “поисковика”, как Анастасия:
— Недавно внук искал свою бабушку. Я ее нашла довольно быстро, в какие-то десять дней. Она жила в доме престарелых. Получив ответ, я тут же сделала запрос, а она за три дня до этого умерла. Было просто не по себе: ты сделал все от тебя зависящее, в такой короткий срок... и все напрасно.
Очень много пишут в агентство из Камышинской исправительно-трудовой колонии. И как ни странно, люди по всем запросам находятся! При этом, отмечает Анастасия, информацию о разыскиваемом ими человеке пишут досконально с мельчайшими подробностями и очень аккуратно.
Буквально на прошлой неделе в Камышин отправили еще два письма. Одно из них по запросу парня, искавшего свою родную сестру. Их мать рано умерла, и их разобрали по разным семьям. Самое интересное, что брат и сестра, не зная друг о друге ничего, долгие годы находились совсем рядом: он сидит в камышинской колонии, а она живет в городе Камышине.
— Есть ли у вас обратная связь со своими клиентами? Сообщают ли они вам, как состоялась их встреча, дальнейшее общение?
— Мы просим, чтобы нас информировали о развитии отношений. Этот пункт есть в анкете, которую они заполняют, приходя к нам в офис. Некоторые откликаются на эту просьбу, но большинство игнорирует. Причем чаще всего сообщают о первой встрече родственники, которых судьба разлучила на долгие годы. А, например, те же подруги и не вспомнят о нас.
Вот одна из таких проникновенных историй. Женщина просила отыскать своих сводных сестру и брата. Перед смертью о них ей рассказала мать. До этого она не знала об их существовании. Данных едва хватало, чтобы найти хоть какую-то зацепку. Имена детей были примерные, отчество не точное. Но, несмотря на это, их нашли. Оба живут в области, в Волжском и Средней Ахтубе. Заявительница, которая живет в Суровикино, написала благодарность Анастасии.
ПРИ ПОИСКЕ ИВАНОВА ВАЖНО МЕСТО РОЖДЕНИЯ
— На какие детали необходимо обращать внимание людям, которые направляют вам запросы?
— Самая грубая оплошность — это небрежность написания. Порой из-за того, что неразборчиво написана фамилия, мы ищем совсем не тех людей. Обязательно должно быть указано место рождения, особенно если фамилия часто встречаемая: Иванов, Петров и так далее. Также важно указать все предположительные места возможного пребывания человека. Бывают случаи, когда я получаю отрицательный ответ на все мои запросы, сообщаю человеку, а он говорит, а вот я вспомнил, может, он еще и там-то? О разыскиваемом необходимо писать как можно подробней, вплоть до того, как зовут детей и год их рождения, хотя бы примерный. Я порой сижу и просто высчитываю, когда женщина примерно могла родить и сколько детей. Информация о детях пригодится в том случае, если разыскиваемый умер. А информация об умерших хранится только шесть лет. Правда, говорят, что эту норму будут пересматривать в сторону увеличения.
Однажды одно адресное бюро прислало Анастасии необычный ответ: “Разыскиваемый вами человек в бюро не значится, но лично для вас, для передачи “Жди меня” и с благодарностью за ваш труд я решила проверить всех мальчиков с этой фамилией и с этим отчеством и нашла только одного человека, у которого совпадает фамилия и отчество с вашими данными. Возможно, это его ближайший родственник, так как фамилия достаточно редкая”. Анастасия отправила письмо этому молодому человеку, но ответ пока не пришел.
ПЕРЕДАЧА ОЧЕНЬ НУЖНА
В планах волгоградского представительства “Жди меня” создание передачи на местном материале. Хотя в самом начале работы агентства были истории, которые показывали по центральному телевидению. Была и волгоградская передача. Нужна передача и сейчас:
Уже помимо того факта, что ищут по Волгоградской области очень много людей, есть еще и ряд препятствий, учитывая которые в некоторых случаях по простым запросам просто невозможно найти человека.
— Допустим, дают запрос на девичью фамилию женщины, а она может быть десять лет назад вышла замуж. Но информация о девичьей фамилии хранится всего шесть лет. По истечении этого срока человека мы не можем найти. А посмотрев передачу, может, кто-то узнает в разыскиваемом себя. Вот для таких случаев нам и нужна передача.
Вот, кстати, пара запросов, по которым людей так просто не найти.
ИСТОРИЯ ПЕРВАЯ
Брат ищет брат брата
Муравьев Павел Иванович разыскивает брата Муравьева Александра Ивановича 21.01.1941 года рождения.
В начале войны осенью в связи с болезнью матери брата определили в дом ребенка, который находился на Ангарском поселке. Примерно в июле 1949 года тетя отвезла меня в деревню к бабушке. После окружения и разгрома немцев я жил в Красной Слободе. Тогда брата я не искал, потому что тетя сказала, что корабль, на котором везли детей из детдомов в эвакуацию, был разбомблен и все погибли. Имя и фамилия брата, возможно, изменены при усыновлении. В детдоме он находился примерно с 1943 по 1947 годы.
ИСТОРИЯ ВТОРАЯ
Отзовись, сестра
Перфильева Анна Олеговна 1957 года рождения ищет сестру Борщову Елену Александровну 25.07.1967 года рождения. В 1970 году в декабре у нас умерла мать, и сестру отдали в детский дом № 1 г. Волжского по ул. 40 лет Победы, 89. Через полгода ее удочерили, и с тех пор я потеряла ее из виду. В детдоме есть информация лишь о ее поступлении и дата удочерения и фамилия приемной матери — Серенкова Е. В.
Комментарии читателей Оставить комментарий