Собственник должен знать...
Собственник должен знать...
Чтобы успешно “сражаться” с коммунальными службами и чиновниками, ведающими вопросами ЖКХ, надо четко знать свои права и внимательно читать документы. На некоторые важные моменты обращает ваше внимание президент Ростовской региональной общественной организации “Донская ассоциация защиты потребителей и предпринимателей” Ю. В. ТИШУКОВ.
ПРАВИЛА
В первую очередь, собственник должен знать Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением правительства РФ в мае прошлого года. С Правилами предоставления коммунальных услуг можно познакомиться в Интернете или в любой структуре жилищно-коммунального хозяйства. Там четко прописаны права, обязанности потребителя (собственника) и исполнителя (ТСЖ, управляющей компании), словом, той организации, которая предоставляет коммунальные услуги. В Правилах оговорены требования к коммунальным услугам. Например, какой температуры должны быть батареи или горячая вода в кране. Если она холоднее 40 градусов, то потребитель должен платить за нее как за холодную. Также предусмотрена ответственность исполнителя в случае недопоставки или предоставления некачественных услуг. Как и за что должен платить потребитель? Нет качественных услуг - нет оплаты. У нас, как правило, все происходит с точностью до наоборот - платим за все подряд... Между тем, если грамотный потребитель доводит дело по некачественным услугам до суда, то управляющая компания, ТСЖ теряют большие средства.
В Жилищном кодексе четко определено, как исчисляется пеня за просрочку платежа по коммунальным услугам. В статье 155, п. 14 Кодекса сказано, что лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на момент оплаты, от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты, по день фактической выплаты включительно. Увеличение пеней не допускается. А многие управляющие компании в договор “вбивают” за просрочку 1 % пени в день. Это противоречит требованиям закона. Никто не вправе повышать установленный тариф. Понизить - могут, повысить - нет. И потребители, которые от этого пострадали, вправе подать в суд и взыскать с исполнителя убытки.
СВОБОДА ДОГОВОРА ОБЯЗЫВАЕТ...
Раньше, в советские времена, существовали типовые договоры, предусматривающие социальную справедливость. Сейчас никаких подобных договоров уже нет. Есть Гражданский кодекс, где расписан порядок заключения и расторжения договора, включая такое понятие, как свобода договора. Как стороны договорились, такой договор они подписали. Все ссылки исполнителя на типовой договор, в который невозможно внести изменения, - использование безграмотности людей и навязывание кабальных условий. В таких случаях собственник подписывать договор не обязан. Потому что договор, напомню, - это двухстороннее соглашение. Если вы в чем-то не уверены или вообще не понимаете, о чем идет речь в договоре, то, прежде чем его подписать, лучше проконсультироваться у специалистов, чтобы потом мучительно больно не расторгать его уже в судебном порядке.
КУДА ДЕНЬГИ ДЕЛИ?
Сейчас расходы на управление многоквартирными домами, текущий ремонт введены в тариф “содержание жилого фонда”. Если формой управления является ТСЖ, то там выяснить все просто. Ежегодно проводится ревизия финансово-хозяйственной деятельности, отчеты по результатам должны вывешиваться на стенде каждого дома. То есть это - открытая информация. Если этого нет, то любой собственник имеет право поинтересоваться, куда и на что израсходованы средства. В практике Ассоциации был случай, когда в ТСЖ тратились немалые деньги. Изучили, на что конкретно, и оказалось, что значительная их часть была потрачена на... канцелярские товары. По счетам выходило, что канцтоварами правление ТСЖ запаслось чуть ли не на пять лет вперед. То же - с расходами на бензин... То есть, обнаружились странности. И у собственников возникли вполне обоснованные вопросы. После ревизионной комиссии они настояли на бухгалтерской экспертизе. Потом в отношении председателя ТСЖ возникло уголовное дело...
Что касается управкомпаний, то перед тем, как заключить договор, на общем собрании собственников необходимо утвердить бюджет на год, а также оговорить вознаграждение работникам компании. И компания в конце года обязана отчитаться об израсходованных средствах. Сейчас на коммунальных услугах можно сэкономить. Если, скажем, у вас есть тепловой счетчик, а на улице температура +5, расход тепла вы можете уменьшить, и, наоборот, похолодало - увеличить. В итоге за отопление платить вам в среднем придется не 22 рубля за квадратный метр, как утверждено мэрией, а меньше. А многие управкомпании выставляют счет за коммунальные услуги, исходя именно из муниципального тарифа. Вы вправе задать вопрос:”Куда направляется разница от экономии? Отчитайтесь!..”
ГЛАВНОЕ ЗЕМЛЯ
В сущности, чтобы по-настоящему чувствовать себя полноценным собственником, в первую очередь надо юридически оформить свои права на землю, на которой расположен многоквартирный дом, и прилегающий к нему земельный участок. Проблема в том, что земля, на которой находятся 90 % частных домов в Ростове, хотя и отдана в бессрочное пользование людям, является фактически собственностью города. Многие хозяева домов узнают об этом, когда на каком-то участке земля отдается под застройку, и их дома начинают сносить. Когда целые кварталы сносятся, население удивляется: как же так, куда власть смотрит? Но земля под постройками - чужая собственность, и все в данном случае делается по закону. Чтобы вас не застали врасплох - спешите юридически оформлять собственность на землю.
Часто встречающаяся ситуация: жильцы, став собственниками, хотят сдать в аренду прилегающий земельный участок (например, под стоянку). И узнают, что местная власть уже давно это сделала. Так вот, если в многоквартирных домах земля и нежилые помещения оформлены правильно, тогда арендатор обязан перезаключить договор с жильцами, то есть с собственником. Решением общего собрания жильцов деньги от аренды могут использоваться на благоустройство придомовой территории, на содержание, ремонт жилья или какие-либо иные нужды.
О процедуре оформления земли можно узнать в кадастровой палате, земельном комитете. Там же можно получить перечень необходимых для оформления земли документов. Как при подписании договора формы управления, так и при оформлении земли необходимо внимательно изучить все документы и, если что-то в них непонятно, лучше обратиться к специалистам.
Ирина ХАНСИВАРОВА
Комментарии читателей Оставить комментарий