]]>
]]>
  • Новости
  • Темы
    • Экономика
    • Здоровье
    • Авто
    • Наука и техника
    • Недвижимость
    • Туризм
    • Спорт
    • Кино
    • Музыка
    • Стиль
  • Спецпроекты
  • Телевидение
  • Знания
    • Энциклопедия
    • Библия
    • Коран
    • История
    • Книги
    • Наука
    • Детям
    • КМ школа
    • Школьный клуб
    • Рефераты
    • Праздники
    • Гороскопы
    • Рецепты
  • Сервисы
    • Погода
    • Курсы валют
    • ТВ-программа
    • Перевод единиц
    • Таблица Менделеева
    • Разница во времени
Ограничение по возрасту 12
KM.RU
Туризм
Главная → Туризм → Новости
Версия для печати
  • Новости
  • В России
  • В мире
  • Экономика
  • Наука и техника
  • Недвижимость
  • Авто
  • Туризм
    • Энциклопедия
    • Новости туризма
    • Просторы России
    • Едем за границу
    • Советы туристу
    • Путешествуем сами
    • Парад впечатлений
  • Здоровье
  • Спорт
  • Музыка
  • Кино
  • Стиль
  • Телевидение
  • Спецпроекты
  • Книги
  • Telegram-канал

Московские железнодорожные кассы оборудуют «кнопками вежливости»

09:00 13.02.2012
Ярославский вокзал, фото: moscow.ru

Билетные кассы на станциях Московской железной дороги (МЖД) в ближайшее время будут оборудованы так называемыми «кнопками вежливости». Первые подобные нововведения уже появились у касс на Ярославском вокзале, а вскоре ими оснастят и все остальные билетные кассы.

Как пояснили в пресс-службе МЖД, новшество призвано повысить качество обслуживания пассажиров, а также помочь найти решения конфликтных ситуаций, часто возникающих при обслуживании клиентов.

Суть нового проекта состоит в том, что пассажир при возникновении конфликтной ситуации может нажать специальную кнопку, с помощью которой разговор между ним и кассиром будет записан, пишет «РБК».

Записанный разговор моментально станет доступен руководству компании, которое сможет оперативно прослушать беседу кассира с пассажиром и принять соответствующие меры.

В перспективе планируется оборудовать «кнопкой вежливости» билетные кассы сначала на остальных вокзалах Москвы, а позднее - на всех остановочных пунктах Московской железной дороги.

Стоит отметить, что «кнопка вежливости» - далеко не первое техническое нововведение на Ярославском вокзале. Так, например, там уже давно и успешно действует «электронная книга обращений», при помощи которой каждый пассажир может оставить отзыв или подать жалобу на качество обслуживания.

Темы: Москва, Железнодорожные вокзалы и станции, Железнодорожный транспорт в России, Новости туризма и туристической отрасли
Расскажите об этом:
0

Подписаться на KM.RU в Telegram

Сообщить об ошибке на km.ru_new@mail.ru

Комментарии читателей Оставить комментарий

]]>
]]>
Выбор читателей
© KM.RU, Алексей Белкин
Кабмин утвердил перечень лиц, которым можно передать телефон без штрафа
Путин назвал минимальную рождаемость, которой надо добиться
Алаудинов призвал ужесточить наказание за разжигание межнациональной розни
© KM.RU, Алексей Белкин
Баку передал СК России доказательства убийства азербайджанцев на Урале
]]>
Агрегатор 24СМИ
]]>
Избранное
Марсоход NASA совершил посадку на поверхность Марса и прислал первое фото
«Будет ли кто-то кого-то после этого защищать?»: 8 лет получил уфимец, который забил напавшего на детей педофила
Fiend «Прости» (акустическая версия)
Гладиолусы на дачном участке: как ухаживать за гладиолусами
7 отличий «Детские сны» (новогодняя)
«Ухудшились условия для размещения средств за границей, приходится рассматривать варианты инвестирования внутри страны»
Время и бремя военных инженеров, или Как живет сегодня легендарная Бауманка
Кинопремьера «Злой город»: Есть такая профессия — Козельск защищать!
III Художественно-промышленная выставка-форум «Уникальная Россия», 24 января – 5 февраля, Гостиный двор
«Нам повезло с эпохой: мы видим жесточайший конфликт внутри гегемона современной эпохи»
Distemper «Время» (макси-сингл)
официальный сайт © ООО «КМ онлайн», 1999-2025 О проекте ·Все проекты ·Выходные данные ·Контакты ·Реклама
]]>
]]>
Сетевое издание KM.RU. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 – 41842.
Мнения авторов опубликованных материалов могут не совпадать с позицией редакции.

Мультипортал KM.RU: актуальные новости, авторские материалы, блоги и комментарии, фото- и видеорепортажи, почта, энциклопедии, погода, доллар, евро, рефераты, телепрограмма, развлечения.

Карта сайта


Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе последних событий.


Организации, запрещенные на территории Российской Федерации
Telegram Logo

Используя наш cайт, Вы даете согласие на обработку файлов cookie. Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались, необходимо установить специальные настройки в браузере или покинуть сайт.