Итальянское консульство вновь задержало визы российским туристам

Консульство Италии в Москве в очередной раз затягивает сроки оформления визовых документов российским путешественникам. Под угрозой срыва оказались сотни оплаченных туров, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).

Каждый день с утра и до позднего вечера у дверей консульства толпятся туристы и курьеры турфирм, надеясь получить паспорта с визами хотя бы накануне вылета. Особенно тяжело ситуация обстоит с документами туристов из регионов, которые еще предстоит вручить их владельцам в разных городах страны.

Задержки происходят сразу по нескольким причинам, рассказал АТОР президент PAC Group Александр Сорокин. Прежде всего, это связано со сменой программного обеспечения, которое на поверку оказалось сырым и недоработанным, в результате чего производительность упала в три раза.

Кроме того, консульству не хватает рабочих рук, чтобы справиться с наплывом документов.

Результатом наложения этих двух факторов и стала ситуация, когда большинство туристов практически до самого вылета не в курсе, получат они визы в срок или нет.

Первые задержки в работе по оформлению визовых документов начались еще в апреле. В мае 40 туристов из Екатеринбурга так и не смогли вылететь на отдых из-за отсутствия виз.