Наличность будет вытесняться пластиковыми картами

Рынок пластиковых карт практически вернулся к докризисному состоянию, считают участники онлайн-конференции «Кредитные карты: особенности развития в России и перспективы», проведенной информационной группой Finam.ru

Рынок карт почти восстановился после кризиса 2008 года, а его дальнейший рост поддержат расширение ассортимента кредитных продуктов, развитие платежной инфраструктуры и улучшение финансовой грамотности населения страны.

Последний кризис успел притормозить развитие отечественного рынка банковских карт. Но, несмотря на кризисные настроения, большинство банков пытались в период экономического спада активно работать над сохранением лояльности клиентов. Сергей Буланкин, директор по обслуживанию клиентов банка «Тинькофф Кредитные Системы», участник конференции «Финама», отмечает, что эта работа принесла свои результаты в виде оптимизации схем работы с клиентами. При этом эксперт прогнозирует: «Восстановление темпов роста кредитных портфелей займет не так много времени, т. к. банки в целом старались сохранить успешные каналы привлечения клиентов».

Т. к. в последнее время доверие клиентов к банкам начало постепенно расти, то и рынок пластиковых карт будет развиваться, считает Андрей Гузаиров, генеральный директор ООО «Кредит Кардс Онлайн». Эксперт уверен, что банки, скорее всего, начнут расширять линейку кредитных продуктов, увеличат количество мотивационных кобрендинговых программ в сотрудничестве с авиаперевозчиками, АЗС, сферой Ho.Re.Ca. «В жесткой конкуренции будут снижаться и размеры комиссий наряду с процентными ставками», – говорит Андрей Гузаиров. Также, отмечает эксперт, в России вскоре планируется введение единой системы расчета кредитной истории; как следствие, банки смогут с большей точностью оценивать свои риски относительно неплатежеспособных клиентов, а те, в свою очередь, получат упрощенный доступ к кредиткам по наиболее конкурентным ставкам.

Как считает начальник отдела кредитных карт ЗАО «Райффайзенбанк» Артем Андреев, развитие отечественного рынка пластиковых карт определяют такие факторы, как финансовая грамотность населения, развитость терминальной сети приема пластиковых карт и предлагаемые банками продукты. К сожалению, говорит Артем Андреев, «эти факторы развиты в нашей стране в обратном перечисленному мною порядке: банки предлагают все более интересные и удобные продукты, растут сети приема платежей, наши же сограждане пока не все распробовали прелести оплаты кредитной картой».

Конечно же, развитие рынка банковских пластиковых карт сразу же благоприятно отразится и на рынке безналичных платежей. Россия идет в этом направлении гораздо быстрее многих других стран, и это несмотря на то, что сокращение доли наличного оборота, скорее всего, займет значительное время, отмечает Сергей Буланкин, директор по обслуживанию клиентов банка «Тинькофф Кредитные Системы». «К примеру, во многих городах-миллионниках уже сейчас вполне реально вообще не пользоваться наличными средствами при наличии собственного автомобиля», – считает эксперт. По его оценке, основная роль в развитии сегмента безналичных платежей должна принадлежать государству: «Главное – это повышение уровня финансовой грамотности; популяризация, так сказать, безналичных расчетов; повышение прозрачности системы безналичных расчетов; увеличение электронного документооборота не только в финансовом секторе, но и в целом вообще». Но, надо отметить, государство и так активно поддерживает переход на безналичный расчет. Не так давно Герман Греф предложил перевести все пенсионные, зарплатные и социальные выплаты на безнал, напоминает Андрей Гузаиров. «Это было обосновано потенциальной экономией бюджета страны. Если его предложение будет принято, тогда все торгово-сервисные предприятия должны будут уже в обязательном порядке приобрести нужное оборудование и обучить свой персонал, что, как понимаете, является дополнительными расходами, а, следовательно, может привести к увеличению цен на товары и услуги», – считает эксперт.

Обозреватель портала «Банки.ру» Татьяна Алешкина прогнозирует, что скорое вытеснение наличных денег из финансовых расчетов уже в самое ближайшее время найдет свое отражение в законодательстве. Чиновники из Минэкономразвития предлагают обязать предприятия торговли и услуг принимать к оплате банковские карты, а также установить лимиты расчетов при помощи наличных денег между юрлицами и гражданами. «Однако если в Москве и крупных городах, – отмечает эксперт, – эта идея реализуема, то в отдаленных районах страны, где все расчеты в основном наличные, потребуется немало времени, чтобы создать соответствующую инфраструктуру».