Честная книга о том, как делать бизнес в России

Дмитрий Потапенко — один из самых известных и толковых предпринимателей России. Был управляющим розничной сети «Пятерочка» и «Карусель. Является представителем Management Development Group Inc. Ведет авторскую программы «Курс Потапенко» на «Эхе Москвы».

«Честная книга о том, как делать бизнес в России» не дает никаких конкретных рецептов по организации прибыльного бизнеса в России, но предостерегает начинающих предпринимателей от необдуманных шагов и избавляет от ненужных иллюзий. Автор сразу предупреждает, что его труд не является исследованием на тему «Как заработать миллион», поскольку тут всё проще простого: организовать такие курсы, установить цену на них в 100 тысяч и найти десять лохов, которые поведутся на эти правила игры.

Зато базовые предпосылки для любого бизнеса Потапенко обозначает четко: найти для своего предприятия идеальное место дислокации и поставить во главу угла заботу о клиенте. Бизнесмен неоднократно подчеркивает, что знает о своем клиенте всё — с кем тот спит, куда ходит, как зовут его собаку и т. п. Много интересного о клиентах ему дает чтение жалобных книг конкурентов.

Житель России, по наблюдениям Потапенко, не избалован вниманием и хорошим отношением к себе. Зачастую для того, чтобы человек стал постоянным клиентом того или иного магазина, достаточно просто вежливо улыбаться ему при встрече. После описания особенностей «окучивания» клиента в книге идет подробное обоснование кадровых вопросов, особенностей составления бизнес-планов, взаимоотношений с налоговой инспекцией.

Анализируя специфику предпринимательской деятельности в России, Потапенко постепенно выходит на на более широкий круг вопросов. В итоге он приходит к неутешительному выводу, что в России, по сути, процветает феодальный режим, поэтому властям выгодно тотальное воровство и полное отсутствие инициативы со стороны обычных граждан. Важно помнить, что для обслуживания газовой трубы достаточно 28 миллионов из 150-ти жителей России, а без остальных вполне можно обойтись.

Но это отнюдь не значит, что надо сидеть сложа руки и заливать глаза доступным алкоголем, дабы не замечать всевозможных бесчинств. Даже в условиях тотального экономического падения в России, которое, по прогнозам Потапенко, еще будет продолжаться минимум 5-7 лет строить здесь бизнес можно и нужно. Другое дело, что по-настоящему востребованны будут лишь два сегмента: продление жизни одежде и продажа продуктов лля нищих. В книге не раз повторяется тезис о том, что хорошо продаются во все времена лишь бананы и туалетная бумага.

Весомый финальный раздел издания состоит из ответов на вопросы участников семинаров Потапенко. Что приобрела Россия, присоединив Крым? Стоит ли затевать мебельный бизнес. Где размещать производство редких металлов для корейцев? Имеет ли смысл тесно сотрудничать с японцами? На всё это и многое другое даны живые, развернутые и аргументированные ответы.

Книга адресована самому широкому кругу читателей и поможет узнать нам много ценного не только об устройстве нашего многострадального государства, но и о самих себе.