Я к вам пишу. Чего же боле?

В первом полугодии в министерство труда и соцразвития РО поступило 1831 обращение. Их количество по сравнению с прошлым годом уменьшилось, но тематика почти не изменилась. На первом месте - вопросы о присвоении звания "Ветеран труда", на втором - о назначении социальных пособий, на третьем - о льготах. В министерстве отмечают, что последнее время жители реже пишут, но чаще звонят. Этому есть объяснение: теперь два раза в неделю специалисты министерства ведут прием на "горячей" телефонной линии. За полгода они дали разъяснения 2398 гражданам. Вслед за принятием в мае ФЗ РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан" - первого в истории страны, вот-вот появится и соответствующий областной Закон. Тем самым власть показывает свою заинтересованность в совершенствовании работы с обращениями и повышении уровня защиты прав граждан. Любовь Позднякова