Лишь несколько клиентов «Натали Турс» смогут получить полную компенсацию
Лишь небольшое число клиентов "Натали Турс" смогут получить полную компенсацию за несостоявшиес туры, пишет "Интерфакс" со ссылкой на Российский союз туриндустрии.
В организации отметили, что на текущий момент компанией "Натали Турс" зафиксировано 12 тысяч претензий по аннулированным турам. Ситуация осложняется тем, что большая часть договоров были заключены с клиентами от лица ООО "Панорама тур". Это одно из юридических лиц "Натали Турс", его финансовая ответственность была застрахована в СК "Ингострах" на 50 млн рублей, плюс 5,6 млн рублей значистя в фонде персональной ответственности "Турпомощи".
"Простой подсчет показывает, что возврат по каждому тур составит чуть более 4,5 тыс рублей", - отметили в Российском союзе туриндустрии. В "Ингосстрахе" подтвердили, что компенсация будет выплачиваться из фингарантий именнто того юрлица, которое указано в договоре о реализации турпродукта.
И лишь только несколько туров были куплены у другого юрлица "Натали Турс" ООО "Центр туризма "Согласие". Данная компания начала работу лишь в апреле 2018 года и ее клиенты смогут получить полную компенсацию, так как туров было продано не более 5-6.
Отмечается, что ситуация с "Натали Турс" беспрецедентна для туристического рынка. "Компания деньги получила, услуги не оказала, деньги не возвращает, об остановке деятельности не объявляет, банкротом быть не хочет", - говорят в Российском союзе туриндустрии.
В организации призвали пострадавших клиентов "Натали Турс" не пользоваться услугами юристов, которые предлагают вернуть средства, уплаченные за аннулированные туры. Отмечается, что в сложившейся ситуации юристы могут лишь помочь с подготовкой судебного иска.
"Среди турагентств, чьи туристы пострадали из-за "Натали Турс", на получение денег непосредственно от туроператора особо никто не рассчитывает", - добавили в Российском союзе туриндустрии.
В начале сентября в силу вступят изменения в закон о туристической деятельности. После этого Ростуризм самостоятельно сможет исключить туроператора из реестра, не дожидаясь, когда он сам объявит об остановке. Клиенты, которые выиграют суды у "Панорамы Тур" смогут попытаться получить деньги у туроператора, но так как счета компании заблокированы и непонятно, есть ли на них деньги, надежды на полную компенсацию мало.
