Обманы купонных сайтов
Но такие «проколы» характерны на только для заграницы – все больше любителей скидок в России становятся жертвами обмана. И уж тем более сейчас, когда вовсю начали действовать акции и дал старт сезон предновогоднего покупательского ажиотажа, пишет «АиФ».
В стране начали работать на ниве скидок уже десятки компаний, причем все они предлагают скидки не менее 50%! Купонами пестрит весь рунет и российские газеты, а скидочная эпидемия охватила не только Москву и Санкт-Петербург, но уже и регионы. Причем продают по акциям все – начиная от туров в другие страны и заканчивая прокладками и курсами визажа.
Надо сказать, что этому явлению уже несколько лет: в Европе и Соединенных Штатах скидочные сайты стали популярны в кризис 2008 года. И, как обычно, через некоторое время эта система переехала и в Россию. В самом начале все ее клиенты были уверены, что она очень выгодна. То есть потребители получали товары и услуги по сниженной цене, бизнес привлекал для себя новых клиентов и рекламу, а торговцы купонами получали комиссию. То есть заработала система, когда «всем приятно». В основе такого взаимовыгодного сотрудничества лежал очень простой замысел: если люди объединяются, чтобы что-то купить, то продавец может снизить для них цену – идет система «оптовых» скидок. А купонный сайт выступает в роли посредника: договаривается с компаниями о скидке для определенного числа клиентов, объявляет акцию, продает купоны, зачастую собирая и оставшуюся часть платы. Деньги перечисляют по банковским картам и через терминалы оплаты. Но в процессе по мере вовлечения в этот «замкнутый бизнес-круг» все новых и новых участников схема все же стала давать сбои. Если посетить форумы, где ежедневно общаются отечественные любители купонов, акций и скидок, то история с китайско-швейцарскими часами-подделками покажется просто детской шалостью.
Так, «АиФ» приводит пример: этим летом сразу 540 человек решили отдохнуть в частном пансионате под Сочи с ощутимой скидкой в 77%. Но после того, как группа туристов добралась до места (надо сказать, что некоторые из них преодолели 2,3 тыс. км на автомобиле!), они увидели перед воротами пансионата толпу таких же, как они, любителей купонов. Билетов продали больше, чем было мест. Пользователь, рассказавший в Интернете эту историю, сел в такси и уехал в другой отель, где, надо отметить, проживание стоило всего на 100 рублей дороже – и абсолютно без всяких купонов. «Тем, кому «повезло» и их всё же разместили, пришлось жить в комнатках без вентилятора и с удобствами на этаже», - рассказывает Ольга Акукина, создатель ресурса netkuponam.ru. А в Москве в это время скидочный сайт продолжал реализовывать купоны в «сказку».
Конечно, не нужно грести всех «под одну гребенку», многие акции вполне выгодны. Ольга Акукина продолжает рассказ «АиФ»: «Конечно, не все акции - обман. Обычно нет подвохов в скидках ресторанов, боулинг-клубов, салонов красоты. Но надо быть готовыми к тому, что вас некачественно обслужат. В период акции кафе и салоны перегружены. Сотрудники устают, могут начать халтурить и хамить. Нередко купонов продается так много, что записаться, скажем, к косметологу просто не получится. И особенно осторожно надо относиться к покупке товаров. Купонные сайты завалены видеорегистраторами, роботами-пылесосами, мобильными, планшетами. Почти все это - китайский ширпотреб, цены на который завышены во много раз! Даже со скидкой вы заплатите больше, чем этот товар стоит с доставкой из Китая».
При этом все создатели сайтов с купонами делают честные глаза и просто клянутся, что тщательнейшим образом проверяют поставщиков товаров. Но это не всегда бывает правдой. Даже если поверхностно изучить сайты поставщиков, можно сразу выявить те фирмы-однодневки, которые не имеют ни адресов, ни телефонов. А когда многим клиентам вместо качественных немецких пылесосов фирмы присылают сломанные китайские, то предъявлять претензии обычно бывает просто некому. «За достоверность информации о товаре «купонщики» тоже не отвечают, а значит, могут размещать на своих страницах любую ложь», - говорит Ольга Акукина. А Всеволод Тюркин, главный редактор Клуба любителей скидок, рассказывает изданию: «Известно об одном судебном процессе против сервиса скидок. Дело истец проиграл. Ответчик предъявил договор, по которому все претензии по качеству товара следует адресовать поставщику». А кому адресовать и куда – в Китай или на Кипр?
Как обычно, у этого бизнеса в России есть и еще одна специфическая проблема. Эксперты рынка, а также участники форумов говорят о том, что купонные сайты попросту обдирают своих партнеров по бизнесу - их комиссия за продажу услуги со скидкой доходит до 60%, в то время как за границей берут лишь 10-15%. Так что в результате, пишет «АиФ», с учетом огромной скидки тот же салон красоты выручит только 25% от цены услуги и еще заплатит налоги. Вот отсюда и начинается не самая качественная работа, что очень опасно, если речь идет о косметических и даже медицинских процедурах. А бывает, что клиентов просто обманывают - прежде чем объявить скидку, бизнес повышает цену на услугу.
Но с «купонщиками» в случае некачественного обслуживания можно и побороться. К примеру, если вы увидели в магазине вещь, которую по купону вы купили за те же деньги, то можно попытаться вернуть свои средства. На самом деле существуют сайты, гарантирующие возврат денег. Но, конечно, это делают не все сервисы. Но не все. «Я сама не попала в салон красоты из-за очереди, но мои жалобы сайт проигнорировал. Многие не делают возврат, не посоветовавшись с партнером, - цитирует «АиФ» Ольгу Акукину. - А тот всегда уверяет, что обслужил вас по высшему классу. Важно и то, что деньги сначала вернут на ваш личный счет на сайте, даже если вы платили банковской картой. Получается, вас вынуждают купить другой купон! Требуйте перечисления денег на карту».
«АиФ» советует для ознакомления:
groupon.ru
biglion.ru
spb.vigoda.ru
kupikupon.ru
kupibonus.ru
billkill.ru
weclever.ru
bonkupon.ru
alkupone.ru
glavskidka.ru
boombate.com
Сайты отзывов о скидках:
klub-skidok.ru
netkuponam.ru
Комментарии читателей Оставить комментарий