Воронежские связисты все больше уделяют внимание внедрению системы менеджмента качества

 Консультативные работы для работников Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком» по вопросам разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) были проведены специалистами ООО «Связь-сертификат» (Москва). Для руководителей подразделений и разработчиков системы менеджмента качества в филиале специалисты прочли лекцию на тему «Семейство стандартов ИСО серии 9000 и методы их применения при создании и сертификации СМК». Руководство Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком» считает, что управление качеством, профессионализм сотрудников – это главное условие качественной работы. Обучение сотрудников повышает общую культуру производства, четкая постановка задач управления мотивирует ответственность исполнителей, поэтому обучение персонала будет продолжено с охватом каждого связиста. Как сообщили корреспонденту ИА «Воронеж-Медиа» в отделе по связям с общественностью Воронежского филиала ОАО «ЦентрТелеком», предполагается, что осенью нынешнего года филиал выйдет на сертификацию системы менеджмента качества, оформленной в соответствии с требованиями ГОСТовского стандарта. Данный сертификат послужит не только повышению престижа и укреплению доверия к компании, но главное – лучшей управляемости, прозрачности и в конечном итоге более полному удовлетворению потребностей клиентов.