]]>
]]>
  • Новости
  • Темы
    • Экономика
    • Здоровье
    • Авто
    • Наука и техника
    • Недвижимость
    • Туризм
    • Спорт
    • Кино
    • Музыка
    • Стиль
  • Спецпроекты
  • Телевидение
  • Знания
    • Энциклопедия
    • Библия
    • Коран
    • История
    • Книги
    • Наука
    • Детям
    • КМ школа
    • Школьный клуб
    • Рефераты
    • Праздники
    • Гороскопы
    • Рецепты
  • Сервисы
    • Погода
    • Курсы валют
    • ТВ-программа
    • Перевод единиц
    • Таблица Менделеева
    • Разница во времени
Ограничение по возрасту 12
KM.RU
Туризм
Главная → Туризм → Едем за границу
Версия для печати
  • Новости
  • В России
  • В мире
  • Экономика
  • Наука и техника
  • Недвижимость
  • Авто
  • Туризм
    • Энциклопедия
    • Новости туризма
    • Просторы России
    • Едем за границу
    • Советы туристу
    • Путешествуем сами
    • Парад впечатлений
  • Здоровье
  • Спорт
  • Музыка
  • Кино
  • Стиль
  • Телевидение
  • Спецпроекты
  • Книги
  • Telegram-канал

Невеселые итоги майских праздников: неприятности с туристами

13:50 7.05.2013
, Виталий Рыжов
Коллаж © KM.RU

Первая часть продолжительных майских выходных закончилась, а это значит, что пришло время подведения итогов. К сожалению, без инцидентов на отдыхе не обошлось

Забастовка в одном из отелей Египта, овербукинг и задержки рейсов в аэропорту Домодедово, сорванный отдых сотни туристов — таков неполный перечень происшествий, случившихся с российскими туристами за эти дни, о которых сообщает Ассоциация туроператоров России.

Забастовка в отеле

В пятизвездочном египетском отеле Savita Resort & Spa в Шарм-эш-Шейхе 30 апреля случилась забастовка сотрудников отеля. Сложилась такая ситуация, когда в результате смены собственника прежний менеджмент сложил с себя все обязанности, а новые сотрудники еще не приступили к работе. Туристам, которые приехали на отдых, заявили, что в отеле нет ни еды, ни воды.

Впрочем, акция протеста продлилась недолго, и уже к вечеру конфликт был исчерпан, а все службы отеля перешли на обычный режим работы.

Овербукинг на рейсах

Первого мая около пятидесяти российских туристов не смогли вылететь на отдых в Анталью, так как на рейс авиакомпании Utair билетов было продано больше, чем мест в самолете.

Консолидатором рейса был туроператор RTI, блоки на рейсе были у компаний «Анекс тур» и «Полар». Клиенты последнего составили большинство туристов, так и не попавших на рейс.

При этом, утверждают пассажиры, в аэропорту ими никто не занимался и помощи не предлагал.

Осознав, что улететь вовремя они уже не смогут, туристы обратились в объединение «Турпомощь», однако там им заявили, что помощь оказывается лишь в экстренных ситуациях, которые произошли с российскими путешественниками за рубежом.

Тем не менее, по домам туристы разъезжаться не стали, оставшись в аэропорту на ночь. Длительное — с четырех часов утра — ожидание дало свои плоды: авиакомпания «Татарстан» вывезла их за счет консолидатора. Правда, рейс отправился с серьезной задержкой — в 21.00 вместо заявленных 16.00. Таким образом, вылета пассажиры ожидали порядка 17 часов.

Похожая история произошла почти в то же самое время, но уже в Таиланде, откуда не смогли вылететь несколько туристов из Екатеринбурга. Впрочем, там туроператор Coral Travel обеспечил этим туристам проживание в отеле, еду и напитки. Домой они вылетели на следующем рейсе, который состоялся через три дня.

Задержки рейсов

Одним лишь овербукингом проблемы с перелетом на прошедших выходных не ограничились. Так, 2 мая в Домодедово произошли серьезные задержки по ряду популярных туристических направлений. На 10 и более часов были задержаны вылеты самолетов «Ямала» и «Колавиа» в Турцию и Египет.

Причина задержек крылась в техническом состоянии самолетов. Так, представитель «Колавиа» заявил, что пассажиров не удалось вывезти вовремя из-за неисправности самолета и отсутствия резервного борта.

Не обошлось без проблем и при возвращении в Россию. 6 мая почти на 12 часов был задержан вылет из Хургады в Челябинск. При этом туристам не предоставили ни проживания, ни питания.

При этом, в понедельник днем руководитель пресс-службы «Уральских авиалиний» Сергей Антонов заявил «Интерфаксу», что «всех пассажиров разместили в отеле и им были предоставлены все положенные по закону услуги».

Несвоевременное получение визы в Италию

Около сотни клиентов компании «Амиго турс» 2 мая не смогли вылететь на отдых в Италию, так как туроператор слишком поздно подал их документы на оформление визы. Это привело к тому, что консульство не успело подготовить все документы к моменту вылета.

Впрочем, у туристов была оформлена страховка от невылета, а туроператор вызвался выплатить компенсации за сорванный отдых.

Пострадавшая в Египте россиянка

30 апреля во время погружения с аквалангом в Египте пострадала российская туристка. Виновником происшествия оказался дайв-клуб, однако его представители отказались оплачивать женщине лечение. Исправить ситуацию помогло лишь вмешательство туроператора «Пегас Туристик», который отправлял туристку на отдых.

Отравление в отеле

В самом начале майских праздников сорок российских туристов отравились в пятизвездочном отеле Tia Heights Aqua в Хургаде. Части туристов было назначено амбулаторное лечение, других же госпитализировали. Впрочем, в больнице они надолго не задержались — вскоре их отпустили обратно в отель. Тяжелых случаев, к счастью, выявлено не было.

Обстоятельства происшествия пока выясняются, и как только будет внесена какая-то ясность, туроператор примет решение о компенсации.
 

Темы: Отмены и задержки авиарейсов, Происшествия и несчастные случаи с туристами, Российские туристы, Туристические маршруты и направления
Расскажите об этом:
0

Подписаться на KM.RU в Telegram

Сообщить об ошибке на km.ru_new@mail.ru

Комментарии читателей Оставить комментарий

]]>
]]>
Выбор читателей
Штрафы за VPN и поиск экстремистских материалов: разбор закона и мнения экспертов
Мединский: Путин разбирается в истории лучше многих специалистов
© KM.RU, Алексей Белкин
Кабмин утвердил перечень лиц, которым можно передать телефон без штрафа
© МЧС Республики Казахстан
Азербайджан подаст в суд на Россию из-за крушения самолета AZAL
]]>
Агрегатор 24СМИ
]]>
Избранное
negative zero «NFT» (интернет-сингл)
Гражданская оборона «На VII фестивале Ленинградского рок-клуба» (СD + открытка-бейдж)
Солистка «Мельницы» призвала поддержать отечественного производителя на «сказочном» концерте
У Ливии мог быть свой автопром. Но помешала «арабская весна»
Левша Пацан «Сутры»
Алекс Керви и Александр Аронов «Torff» (компакт-кассета)
Оргазм Нострадамуса «Акустика в Иркутске 07.02.2001» (компакт-кассета)
«Моральный кодекс» дал девушке путевку в жизнь
QUEENtet Сергея Мазаева, 21 января, «Академ Джаз Клуб»
В России показали новый боевой корабль, способный погружаться под воду
Копенgаgен «Феникс»
официальный сайт © ООО «КМ онлайн», 1999-2025 О проекте ·Все проекты ·Выходные данные ·Контакты ·Реклама
]]>
]]>
Сетевое издание KM.RU. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 – 41842.
Мнения авторов опубликованных материалов могут не совпадать с позицией редакции.

Мультипортал KM.RU: актуальные новости, авторские материалы, блоги и комментарии, фото- и видеорепортажи, почта, энциклопедии, погода, доллар, евро, рефераты, телепрограмма, развлечения.

Карта сайта


Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе последних событий.


Организации, запрещенные на территории Российской Федерации
Telegram Logo

Используя наш cайт, Вы даете согласие на обработку файлов cookie. Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались, необходимо установить специальные настройки в браузере или покинуть сайт.